Lisbon Legal Back‑Office Advisor (No Law Degree)

Initiative Auslandszeit; Lisboa; Presencial; EUR 14 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocation package

Healthcare after 6 months

Full-time contract 40h/week

3-week paid training

Potential permanent contract

Lifestyle in Lisbon

Resumo da oferta

Unknown in Lissabon wird als Back-Office-Position als Legal Advisor (m/w/d) besetzt. Sie arbeiten eng mit Anwälten, Rechtsbeamten und NEB zusammen und befassen sich mit rechtlichen Anfragen der Passagiere, ohne direkten Kundenkontakt. Eine intensive Einarbeitung ist vorgesehen; Quereinsteiger sind willkommen.

Die Stelle verlangt Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch für interne Kommunikation. Vollständige Einarbeitung, faire Vergütung und die Möglichkeit, in Portugal Fuß zu fassen,

Qualificações

• EU-Staatsbürgerschaft
• Deutsch auf Muttersprachenniveau
• Englisch für die interne Teamkommunikation
• Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Klientinnen und Klienten
• Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Guter Umgang mit dem Computer und schnelle Einarbeitung in neue IT-Programme
• Keine konkrete Vorerfahrung oder Jurastudium erforderlich

Responsabilidades

• Kommunikation mit Rechtsstellen: Austausch mit Anwälten, Rechtsbeamten und den National Enforcement Bodies (NEB)
• Überprüfung von Passagierrechten: Verständnis der jeweiligen Kundensituation und Bearbeitung von Rechtsansprüchen aus Sicht der Fluggesellschaft
• Fallmanagement: Verwaltung rechtlicher Anfragen von Passagieren und Dokumentation aller relevanten Informationen zur effizienten Bearbeitung mit dem Ziel, möglichst viele Fälle intern zu klären

Conhecimentos

EU Citizenship

German native

English proficiency

Team player

Customer-oriented

IT skills

Willing to learn

Descrição da oferta de emprego

Unknown in Lissabon wird als Back-Office-Position als Legal Advisor (m/w/d) besetzt. Sie arbeiten eng mit Anwälten, Rechtsbeamten und NEB zusammen und befassen sich mit rechtlichen Anfragen der Passagiere, ohne direkten Kundenkontakt. Eine intensive Einarbeitung ist vorgesehen; Quereinsteiger sind willkommen.

Die Stelle verlangt Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch für interne Kommunikation. Vollständige Einarbeitung, faire Vergütung und die Möglichkeit, in Portugal Fuß zu fassen,