Linha Apoio Ao Cliente Rádio Popular - Torres Lisboa Ref 125991

ManpowerGroup Portugal; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 14,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup Portugal procura um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a equipa de um prestigiado cliente no retalho electrónico, em Torres de Lisboa. O/a profissional irá tratar do atendimento telefonico, esclarecer dúvidas, apoiar backoffice e colaborar com logística.

REQUISITOS incluem experiência em atendimento ao cliente, conhecimentos básicos de informática e disponibilidade imediata. Horário entre as 10h00 e as 20h00, 40h/semana, com folgas dominicais e fins de semana alternados.

Qualifications

• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial)
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Gosto por atendimento ao cliente
• Dinamismo
• Disponibilidade imediata

Responsibilities

• Atendimento telefónico a clientes, de acordo com os procedimentos definidos
• Esclarecimento de dúvidas e/ou questões
• Suporte de backoffice nas entregas
• Apoio telefónico à equipa das lojas e às áreas de logística e distribuição

Skills

Atendimento ao Cliente

Dinamismo

Gosto pelo atendimento

Tools

Informática básica

Job description

A Manpower, multinacional líder na área de Recursos Humanos, estamos a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (M/F), para integrar prestigiado cliente no segmento do Retalho Eletrónico, que se destaca como sendo a primeira grande superfície de eletrodomésticos em Portugal.

O Assistente de Apoio ao Cliente terá como desafio:

• Atendimento telefónico a clientes, de acordo com os procedimentos definidos;
• Esclarecimento de dúvidas e/ou questões;
• Suporte de backoffice nas entregas;
• Apoio telefónico à equipa das lojas e às áreas de logística e distribuição.

Procuramos:

• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por atendimento ao cliente;
• Dinamismo;
• Disponibilidade imediata.

Horários:

Entre as 10h00 e as 20h00 (40h/semanais), com 1 folga fixa ao Domingo e outra durante a semana (Disponibilidade para 2 sábados por mês)

Local Trabalho:

Torres de Lisboa

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

Após submeter a sua candidatura, será imediatamente convidado(a) a realizar uma entrevista inicial por chat com o nosso assistente virtual de recrutamento, o Hubert. O objetivo desta entrevista é acelerar e melhorar a precisão do nosso processo de seleção. Esta etapa não substitui a entrevista com um recrutador, mas funciona como um primeiro passo que nos ajuda a preparar uma conversa mais aprofundada numa fase posterior do processo.

A entrevista demora normalmente entre 15 e 20 minutos a concluir e recomendamos que a realize assim que tiver oportunidade.