Líder de Housekeeping - Excelência em Higiene

Hyatt Regency Lisbon; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

O Hyatt Regency Lisboa procura um/a Housekeeping Supervisor para liderar as equipas de quartos e áreas públicas, assegurando o cumprimento dos padrões de limpeza, higiene, segurança e serviço da marca Hyatt.

As suas responsabilidades incluem coordenar turnos, inspecionar quartos, gerir stocks de artigos de limpeza, colaborar com Front Office e Manutenção, e formar novos colaboradores. Requisitos incluem experiência mínima de 2 anos e bons conhecimentos de inglês.

Qualifications

• Formação na área de Hotelaria, Turismo ou áreas afins será valorizada.
• Experiência mínima de 2 anos em housekeeping, preferencialmente em contexto hoteleiro.
• Bons conhecimentos de Inglês e de outros idiomas são valorizados.
• Conhecimentos de Microsoft Office e de sistemas de gestão hoteleira são desejáveis.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar as equipas de empregadas de andares e áreas públicas.
• Garantir que quartos, corredores e zonas comuns cumprem padrões de limpeza e apresentação.
• Inspecionar quartos após limpeza para assegurar qualidade.
• Distribuir tarefas diárias, acompanhar desempenho e produtividade.
• Assegurar adequada utilização de equipamentos, químicos e materiais.
• Colaborar com Front Office, Manutenção e Lavandaria para gestão eficiente.
• Garantir disponibilidade de quartos para check-in dentro dos prazos.
• Formar e acompanhar novos colaboradores.

Skills

Liderança de equipas

Organização e planeamento

Excelência de serviço

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Proatividade

Gestão de prioridades

Trabalho em equipa interdepartamental

Flexibilidade

Inglês/idiomas

Education

Formação académica na Hotelaria/Turismo ou similar valorizada

Tools

Microsoft Office

Hotel management systems

Job description

O Hyatt Regency Lisboa procura um/a Housekeeping Supervisor para liderar as equipas de quartos e áreas públicas, assegurando o cumprimento dos padrões de limpeza, higiene, segurança e serviço da marca Hyatt.

As suas responsabilidades incluem coordenar turnos, inspecionar quartos, gerir stocks de artigos de limpeza, colaborar com Front Office e Manutenção, e formar novos colaboradores. Requisitos incluem experiência mínima de 2 anos e bons conhecimentos de inglês.