Líder de Housekeeping — Coordenação de Quartos

Hively Hospitality; Lisboa; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Integração numa marca internacional

Ambiente multicultural

Desenvolvimento profissional

Subsídio de refeição mensal

Passe de transporte

Seguro de saúde e dentário

Descontos em estadias e restaurantes

Bónus anual conforme metas

Job summary

Hively Hospitality – ibis Styles Lisboa Centro Liberdade, Lisboa, procura um Supervisor/a de Housekeeping para integrar o departamento. Reportando à Governanta Geral, ficará responsável pela coordenação diária, controlo de padrões de limpeza e apresentação dos quartos e áreas comuns.

É valorizada experiência em hotelaria, espírito de equipa e capacidade de liderança, com disponibilidade para horários rotativos e fins de semana.

Qualifications

• Experiência em Housekeeping, preferencialmente em contexto hoteleiro.
• Experiência anterior em funções de supervisão ou coordenação de equipas valorizada.
• Conhecimentos sólidos dos procedimentos de limpeza, arrumação e apresentação de quartos.
• Forte sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
• Capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.
• Autonomia na resolução de situações operacionais e tomada de decisão.
• Espírito de equipa, iniciativa e flexibilidade.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Obrigatório falar português fluente.

Responsibilities

• Executar a limpeza, arrumação e preparação dos quartos, seguindo padrões de qualidade e procedimentos do hotel e da marca ibis Styles.
• Garantir a apresentação adequada dos quartos, assegurando satisfação e conforto dos hóspedes.
• Cumprir procedimentos de higiene, segurança e utilização de produtos e equipamentos de limpeza.
• Identificar e reportar anomalias, avarias ou necessidades de manutenção nos quartos e áreas comuns.
• Assegurar coordenação operacional do departamento durante folgas e períodos de férias da Governanta Geral.
• Organizar, distribuir e acompanhar as tarefas diárias da equipa de Housekeeping, conforme necessidades da operação.
• Supervisionar e inspecionar quartos, assegurando cumprimento dos padrões de limpeza e qualidade.
• Articular com aReceção as prioridades de limpeza, disponibilização e estado dos quartos.
• Acompanhar e apoiar a equipa, promovendo ambiente de trabalho positivo e orientado a resultados.
• Monitorizar níveis de stock de amenities, roupa de cama, toalhas e produtos de limpeza.
• Reportar à Direção e à Governanta Geral ocorrências relevantes e necessidades do departamento.

Job description

Hively Hospitality – ibis Styles Lisboa Centro Liberdade, Lisboa, procura um Supervisor/a de Housekeeping para integrar o departamento. Reportando à Governanta Geral, ficará responsável pela coordenação diária, controlo de padrões de limpeza e apresentação dos quartos e áreas comuns.

É valorizada experiência em hotelaria, espírito de equipa e capacidade de liderança, com disponibilidade para horários rotativos e fins de semana.