IT Service Delivery Lead: Global Industrial Projects

Michael Page

Lisboa

Presencial

EUR 55 000 - 75 000

Tempo integral

há 44 horas

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Resumo da oferta

A Michael Page está a recrutar um/a IT Service Delivery Manager para liderar a entrega de serviços de IT para um cliente de referência no setor industrial. Prepare-se para colaborar com equipas internas e fornecedores, assegurando continuidade operacional e melhoria de processos.

O/a candidato(a) ideal tem formação superior em TI, experiência na gestão de serviços em ambientes complexos, liderança de equipas multifuncionais e conhecimentos em gestão de projetos e metodologias ágeis, com fluência

Qualificações

Licenciatura ou formação superior em TI ou área similar.
Experiência comprovada na gestão de serviços de IT em ambientes complexos.
Capacidade de liderança e gestão de equipas multifuncionais.
Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis.
Fluência em inglês.

Responsabilidades

Gerir a entrega de serviços de IT, garantindo qualidade e alinhamento com os objetivos.
Colaborar com equipas internas e fornecedores externos para continuidade operacional e resolução de incidentes.
Definir e monitorizar KPIs para avaliar o desempenho dos serviços de IT.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos tecnológicos e implementar soluções inovadoras.
Gerir orçamentos e controlar custos relacionados com os serviços de IT.
Garantir conformidade com políticas de segurança e regulamentações.
Fornecer suporte técnico e orientação às equipas.
Manter-se atualizado/a sobre tendências tecnológicas relevantes para o setor.