Host

Hard Rock Hotel Cancun; Lisboa; Presencial; EUR 13 392 - 17 856; Tempo integral

Resumo da oferta

O Hard Rock Hotel Cancun está à procura de um Recepcionista em Lisboa. Esta função é crucial para receber os convidados e garantir uma experiência memorável desde o início. O recepcionista deverá manter a área de entrada limpa e organizada, atender telefonemas e garantir a segurança dos convidados.

Os candidatos devem ter uma aparência cuidada, atitude positiva, e serem capazes de trabalhar em um ambiente dinâmico e movimentado. Engajamento e interação amigável com os clientes são essenciais para criar 'fãs' da marca Hard Rock.

Qualificações

• Capacidade de executar tarefas que exigem flexão e permanência em pé.
• Atitude positiva e amigável para com os clientes.
• Atenção ao detalhe e capacidade de manter a calma em ambientes barulhentos.

Responsabilidades

• Saudar e atender os convidados de forma profissional.
• Manter a entrada limpa e organizada durante o expediente.
• Garantir a satisfação dos clientes e criar experiências memoráveis.

Conhecimentos

Aparência cuidada

Comunicação amigável

Organização

Descrição da oferta de emprego

## HostApplylocations: Hard Rock Cafe Lisbon Portugaltime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R546Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits**Job Description:**O Recepcionista (Host) é o contato inicial com os convidados. Portanto, é uma posição essencial para iniciar a experiência Hard Rock logo à entrada. O anfitrião pode ser qualquer um que cumprimenta, senta e chama os convidados através do nosso sistema de pager. Além disso, assumirá o papel de guia de turistico, comunicador, animador e apreciador de música.Funções básicas do host incluem:• Abertura das portas, se for o caso• Saudar os convidados com boas-vindas e agradecendo• Responder a perguntas com precisão e educadamente• Manter um ambiente limpo e organizado na área da entrada• Atender o telefone• Direccionar os convidados para as diversas áreas incluindo casa de banho• Proporcionar segurança aos colegas de trabalho, clientes e celebridades• Ajudar os outros colaboradores sempre que necessário• Execução de abertura, fecho e outras tarefas tais como limpeza de vidro, polimento de bronze, varrer e limpar o chão, limpar menus, manutenção do espaço de lazer, etc.• Assegurar a plena satisfação de todos os clientes• Criar experiências memoráveis• Entreter os convidados afim de criar "fãs" da marca Hard RockExigências de trabalho incluem:• Execução de tarefas que exigem flexão e manter-se de pé por longos períodos de tempo• Ter uma aparência bem cuidada• Seguir todas as diretrizes em relação a fardamento• Praticar todas as normas de segurança e de saneamento• Praticar reciclagem sempre que possível• Manter a calma num ambiente com barulho e movimentado• Demonstrar um alto nível de organização, atenção ao detalhe e um sentido de urgência• Exibindo uma atitude positiva e amigável para com os clientes• Manter a 5 valores fundamentais do HRC e MissãoO Hard Rock poderá utilizar os Recepcionistas para troca de funções com os Controladores de Caixa. Por favor, veja a descrição de trabalho do Controlador de Caixa.