Guia de Visitas e Atendimento ao Cliente (Turismo)

World of Discoveries; Porto; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Job summary

World of Discoveries, um espaço dedicado à epopeia dos Descobrimentos Portugueses, busca Operador de Serviço ao Cliente para atuar no atendimento presencial em Porto. Irá orientar visitantes, vender bilhetes e serviços, e promover produtos na loja, com foco em uma experiência envolvente.

Requer formação em Turismo/História, experiência preferencial em visitas guiadas, além de inglês ou francês. Buscamos pessoa comunicativa, proativa e capaz de trabalhar com autonomia.

Qualifications

• Formação em Turismo, História ou similares (obrigatório).
• Experiência anterior na realização de visitas guiadas (preferencial).
• Forte capacidade de adaptação a diferentes funções.
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
• Bons conhecimentos de Inglês ou Francês (obrigatório).
• Excelente capacidade de comunicação.
• Bom relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Realizar visitas guiadas a grupos e/ou a visitantes individuais.
• Assegurar a venda de bilhetes simples ou combinados.
• Atendimento e venda de produtos na loja.
• Divulgar os serviços e produtos do museu via atendimento personalizado.

Skills

Inglês

Francês

comunicação

Relacionamento interpessoal

Education

Turismo

História

Job description

World of Discoveries, um espaço dedicado à epopeia dos Descobrimentos Portugueses, busca Operador de Serviço ao Cliente para atuar no atendimento presencial em Porto. Irá orientar visitantes, vender bilhetes e serviços, e promover produtos na loja, com foco em uma experiência envolvente.

Requer formação em Turismo/História, experiência preferencial em visitas guiadas, além de inglês ou francês. Buscamos pessoa comunicativa, proativa e capaz de trabalhar com autonomia.