Guest Experience Specialist

W Hotels; Viseu; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le poste d'Expert Expérience client chez W Hotels Portugal, basé à Albufeira, vise à offrir une expérience client inoubliable en guidant les clients tout au long de leur séjour et en répondant à leurs demandes. Vous travaillez sur les besoins opérationnels, préparez des rapports et partagez les attractions locales, tout en veillant au respect des procédures et à un haut niveau de professionnalisme.

Aucune expérience préalable n’est exigée; un diplôme secondaire est suffisant et vous serez

Qualificações

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Expérience en service client souhaitée mais non indispensable.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Gérer les besoins opérationnels et assister les clients pendant leur séjour.
• Préparer des rapports et partager les points d'intérêt régionaux.

Conhecimentos

Expérience client

Service client

Formação académica

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Descrição da oferta de emprego

Le poste d'Expert Expérience client chez W Hotels Portugal, basé à Albufeira, vise à offrir une expérience client inoubliable en guidant les clients tout au long de leur séjour et en répondant à leurs demandes. Vous travaillez sur les besoins opérationnels, préparez des rapports et partagez les attractions locales, tout en veillant au respect des procédures et à un haut niveau de professionnalisme.

Aucune expérience préalable n’est exigée; un diplôme secondaire est suffisant et vous serez