Governante/A Geral

Hotel Roma; Almada; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alimentação durante o trabalho

Possibilidade de integração nos quadra

Prémio de desempenho

Descontos associados a parceiros

Resumo da oferta

O Hotel Roma em Lisboa está à procura de um/a Governante/a Geral dedicado/a para liderar a equipa de Housekeeping, assegurando altos padrões de qualidade. O candidato deve ter uma experiência mínima de 3 anos e ser capaz de coordenar várias operações.

Oferecemos remuneração compatível com a experiência, alimentação durante o trabalho e a possibilidade de integrar nos quadros da empresa.

Qualificações

• 3 anos de experiência mínima como Governante/a Geral ou 5 anos como Governante/a Andares.
• Excelente capacidade de trabalho em equipa.

Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipa na operação diária de Andares.
• Garantir que a limpeza é realizada de acordo com os standards definidos.
• Assegurar comunicação eficaz com a equipa e departamentos.
• Gerir o inventário de materiais e consumíveis de limpeza.
• Analisar dados operacionais para implementar melhorias.

Conhecimentos

Coordenação de equipas

Atenção ao detalhe

Gestão de tempo

Trabalho de equipa

Informática (Excel)

Dinamismo

Autonomia

Descrição da oferta de emprego

O Hotel Roma em Lisboa encontra-se atualmente à procura de um/a Governante/a Geral dedicado/a, dinâmico/a e resiliente para liderar a nossa equipa de Housekeeping. Deve liderar a equipa de Governantas de Andares e Governanta de Lavandaria e, em conjunto, coordenar a equipa de Housekeeping de forma a manter os padrões de qualidade.

Descrição da Função

• Supervisionar e orientar a equipa na operação diária de Andares, Lavandaria/Rouparia, e Limpezas;
• Garantir que a limpeza de todos os espaços é realizada de acordo com os standards definidos, em comunhão com a Equipa de Governantas de Andares;
• Assegurar uma comunicação eficaz e eficiente com a equipa e com todos os departamentos;
• Manter uma boa relação com as empresas de serviços externos;
• Desenvolver e manter uma calendarização eficaz, alinhada com as previsões de ocupação, para garantir a alocação eficiente dos recursos e equipas;
• Gerir o inventário de materiais e consumíveis de limpeza, garantindo a disponibilidade e adequação dos recursos;
• Analisar dados operacionais para implementar melhorias contínuas;
• Formação continuadas equipas de acordo com os standards definidos;
• Programar inspeções de rotina nos quartos e áreas públicas;

Competências

• Experiência sólida em coordenação de equipas operacionais no departamento de housekeeping;
• Atenção ao detalhe;
• Flexibilidade de horário;
• Gestão de tempo;
• Trabalho de equipa;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, etc);
• Dinamismo, pontualidadee assiduidade;
• Autonomia e boa capacidade de relacionamento inter-pessoal;
• Grande sentido deresponsabilidade;

Requisitos

• 3 anos de experiência minima como Governante/a Geral ou 5 anos como Governante/a Andares;
• Excelente capacidade detrabalho em equipa;

Oferecemos

• Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência;
• Alimentação durante o período de trabalho;
• Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
• Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
• Descontos associados a parceiros;