Gestor de Redes

Grupo Data; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo DATA procura Gestor de Redes Júnior para assegurar a monitorização, resolução de incidentes e suporte técnico remoto a manutenções de fornecedores.

O candidato ideal tem formação em SI/TI, conhecimentos de redes, domínio de MS Office e boa comunicação em Inglês. Regime híbrido com presença no escritório de Lisboa 3 dias/semana.

Qualificações

• Formação na área de SI/TI.
• Conhecimentos de redes e/ou sistemas e respetivas ferramentas/soluções de monitorização.
• Domínio de ferramentas MS Office.
• Capacidade de comunicação oral e escrita de Inglês.

Responsabilidades

• Monitorização do funcionamento da rede de ATMs, assegurando o melhor desempenho e disponibilidade.
• Gestão de incidentes, garantindo celeridade e qualidade na resolução.
• Supervisão e suporte remoto a manutenções correctivas e preventivas dos fornecedores de assistência técnica.
• Controlo dos níveis de serviço contratados aos fornecedores.

Conhecimentos

Redes

Sistemas

MS Office

Inglês

Formação académica

Formação na área de SI/TI

Descrição da oferta de emprego

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuras?

Gestor de Redes (Júnior)

Principais tarefas a desenvolver:

• Monitorização do funcionamento da rede de ATMs, assegurando o melhor desempenho e disponibilidade;
• Gestão de incidentes, garantindo celeridade e qualidade na resolução;
• Supervisão e suporte remoto a manutenções corretivas e preventivas dos fornecedores de assistência técnica;
• Controlo dos níveis de serviço contratados aos fornecedores.

Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios:

• Formação na área de SI/TI;
• Conhecimentos de redes e/ou sistemas e respetivas ferramentas/soluções de monitorização;
• Domínio de ferramentas MS Office;
• Capacidade de comunicação oral e escrita de Inglês.

Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Experiência em monitorização de redes de terminais de pagamento ou telecomunicações;
• ITIL: Service Management;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Capacidade de priorização e organização.

Regime de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).