Application Support & Delivery Manager | Linux & Automation

Grupo Data; Lisboa; Presencial; EUR 52 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo DATA, líder em soluções de IT, procura um Application Support & Delivery Manager (Pleno) para fortalecer o delivery contínuo de aplicações. O profissional terá atuação híbrida, com presença no escritório em Lisboa, acompanhando equipas de desenvolvimento para resolver incidentes, melhorar automação e garantir SLAs.

É valorizada a experiência em ambientes Linux/Windows, scripting shell, SQL e padrões ITIL/ISO20000/PCI DSS.

Qualificações

• <li>Conhecimentos sólidos de Linux e Windows para ambientes de entrega de aplicações.</li>
• <li>Domínio de comandos Unix Shell e scripting.</li>
• <li>Familiaridade com SQL e bases de dados relacionais.</li>
• <li>Conhecimentos de ITIL, ISO20000 e PCI DSS.</li>
• <li>Capacidade de entender e resolver problemas de performance e delivery.</li>
• <li>Abordagem criativa para melhorar processos diários.</li>

Responsabilidades

• Conhecer profundamente aplicações/serviços e integração com o negócio para delivery contínuo eficiente.
• Participar no processo de automação do delivery contínuo de aplicações.
• Resolver incidentes, issues e problemas de performance.
• Garantir respostas rápidas dentro dos SLAs acordados.
• Comunicar com equipas de Desenvolvimento/Técnicas de aplicações.
• Analisar documentação e melhorar processos automáticos e ferramentas.

Conhecimentos

Linux

Windows

Unix shell scripting

SQL syntax

ITIL/ISO20000/PCI DSS

Resolução de problemas

Pensamento criativo

Ferramentas

ITIL

ISO20000

PCI DSS

Descrição da oferta de emprego

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuramos?

Application Support & Delivery Manager (Pleno)

Principais tarefas a desenvolver:

• Conhecer profundadamente as aplicações/serviços e os seus aspectos de integração com o negócio, por forma a efetuar delivery continuous aplicacional eficiente e eficaz.
• Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação do delivery continuous aplicacional.
• Resolução de incidentes, issues e problemas de performance decorrentes do delivery continuous aplicacional.
• Garantir que os pedidos de analises são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados.
• Comunicação com as equipas de Desenvolvimento/Técnicas aplicacionais.
• Análise de documentação e implementação/melhoria da mesma, bem como dos processos automáticos e ferramentas internas.

Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:

• Conhecimentos SO Linux, Windows.
• Domínio comandos/navegação Shell Unix e contacto com shellScript.
• Familiarizado com sintaxes SQL.
• Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO20000, PCIDSS.
• Capacidade de compreensão para solucionar problemas relativos á análise de problemas e performance.
• Capacidade para propor e aplicar soluções criativas de melhoramentos ou inovação para problemas do dia a dia.

Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:

• Ansible.
• Bash, Korn Shell e Awk.
• Java.
• SQL DB2/Oracle/SqlServer/Postgres.
• Maven/Ant.
• Domínio da língua Inglesa técnica.

Regime de trabalho:

Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!