Application Support & Delivery Manager

Grupo Data; Lisboa; Presencial; EUR 55 000 - 85 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo DATA procura um Application Support & Delivery Manager (Pleno) para atuar no regime híbrido, com vorhanden conhecimento de aplicações e serviços, automação de delivery e resolução de incidentes. O candidato ideal tem competências em Linux/Windows, shell Unix e SQL, além de práticas ITIL/ISO20000/PCIDSS.

O regime de trabalho é híbrido, com 3 dias semanais no escritório em Lisboa. Oferecemos oportunidade de crescermos juntos, num ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em inovação e

Qualificações

• Conhecimentos de Linux e Windows.
• Domínio de shell Unix e shellScript.
• Conhecimentos básicos de SQL e bancos de dados.
• Conhecimentos de ITIL/ISO20000/PCIDSS e boas práticas de TI.
• Capacidade de compreender e resolver problemas de análise e performance.
• Inglês técnico é desejável.

Responsabilidades

• Conhecer aprofundadamente as aplicações/serviços e os seus impactos na entrega com o negócio, visando delivery continuous eficaz.
• Participar no processo de automação do delivery continuous aplicacional.
• Resolver incidentes, issues e problemas de performance decorrentes do delivery continuous.
• Garantir que pedidos de análises são resolvidos de forma rápida dentro dos SLAs acordados.
• Comunicação com equipas de Desenvolvimento/Técnicas aplicacionais.
• Analisar documentação e implementar melhorias nos processos automáticos e ferramentas.

Conhecimentos

Linux

Windows

Unix Shell

ShellScript

SQL (básico)

ITIL/ISO20000/PCIDSS

Inglês técnico

Problema solving

Soluções criativas

Ferramentas

Ansible

Bash

Korn Shell

Awk

Java

Maven/Ant

DB2/Oracle/SqlServer/Postgres

Descrição da oferta de emprego

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuramos?

Application Support & Delivery Manager (Pleno)

Principais tarefas a desenvolver:

• Conhecer profundadamente as aplicações/serviços e os seus aspectos de integração com o negócio, por forma a efetuar delivery continuous aplicacional eficiente e eficaz.
• Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação do delivery continuous aplicacional.
• Resolução de incidentes, issues e problemas de performance decorrentes do delivery continuous aplicacional.
• Garantir que os pedidos de analises são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados.
• Comunicação com as equipas de Desenvolvimento/Técnicas aplicacionais.
• Análise de documentação e implementação/melhoria da mesma, bem como dos processos automáticos e ferramentas internas.

Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:

• Conhecimentos SO Linux, Windows.
• Domínio comandos/navegação Shell Unix e contacto com shellScript.
• Familiarizado com sintaxes SQL.
• Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO20000, PCIDSS.
• Capacidade de compreensão para solucionar problemas relativos á análise de problemas e performance.
• Capacidade para propor e aplicar soluções criativas de melhoramentos ou inovação para problemas do dia a dia.

Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:

• Ansible.
• Bash, Korn Shell e Awk.
• Java.
• SQL DB2/Oracle/SqlServer/Postgres.
maven/Ant.
• Domínio da língua Inglesa técnica.

Regime de trabalho:Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).