Gestor de Cliente | Logística Multitemperatura

LOGIFRIO

Modivas

Presencial

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

há 40 horas

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Resumo da oferta

Zolve procura um Gestor(a) de Cliente para integrar a equipa de Customer Service em Portugal, com foco no atendimento e na gestão de contas de clientes-chave. A função envolve comunicação eficaz, coordenação com equipas internas e identificação de oportunidades de melhoria nas operações.

O candidato ideal tem formação mínima de 12.º ano, fortes competências de comunicação e domínio de Office/Excel, com preferencial conhecimento de Inglês/Espanhol. Horário de segunda a sexta-feira, 09h00-18h00.

Qualificações

Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de organização, gestão de prioridades e autonomia.
Perfil resiliente, dinâmico e orientado para a resolução de problemas.
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente Office e Excel.
Conhecimentos de Inglês e/ou Espanhol (preferencial).
12.º ano de escolaridade (preferencial).

Responsabilidades

Ser o principal ponto de contacto com os clientes, assegurando uma comunicação clara, eficiente e de qualidade.
Representar o cliente internamente, articulando com as equipas de transporte, armazém e restantes departamentos.
Apoiar os clientes em necessidades comerciais e operacionais, identificando oportunidades de melhoria e crescimento do negócio.
Acompanhar os indicadores de serviço, vendas e rentabilidade de cada cliente.
Gerir incidências e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
Apoiar a integração de novos clientes e a implementação das respetivas operações.