Gestor de Canal PME | Liderança de Parcerias B2B

NOS group; Portugal; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios associados ao grupo NOS

Job summary

A NOS procura um Gestor de Canal – PME para liderar o desenvolvimento e a performance do canal de agentes, assegurando resultados comerciais sustentáveis e uma experiência de cliente excelente em Portugal.

Você irá gerir o canal PME, definir o plano operacional, monitorizar KPIs e colaborar com Marketing, Pricing, Operações e IT para alcançar targets, com foco em clientes e Stakeholders.

Qualifications

• Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Marketing ou área similar.
• Experiência em gestão de canal, parceiros ou vendas B2B (telecomunicações/tecnologia desejável).
• Forte orientação para resultados e para o cliente.
• Boa capacidade analítica e leitura de KPIs.
• Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de stakeholders.

Responsibilities

• Gerir e desenvolver o canal de vendas PME alinhado com a estratégia NOS Empresas.
• Definir e implementar o plano operacional do canal (campanhas, ofertas, políticas comerciais).
• Garantir cumprimento de marca, qualidade, compliance e RGPD por parceiros.
• Monitorizar KPIs (vendas, churn, ARPU, fidelização, NPS) e atuar com planos de melhoria.
• Desenvolver e gerir a rede de parceiros/agentes com objetivos e planos de crescimento.
• Trabalhar com Marketing, Pricing, Operações, Financeira, Customer Experience e IT.
• Preparar reporting regular e contribuir para budget, forecast e targets.

Skills

Gestão de canal

Vendas B2B

Análise de KPIs

Comunicação e negociação

Trabalho em equipa

Autonomia e proatividade

Education

Licenciatura relevante

Job description

A NOS procura um Gestor de Canal – PME para liderar o desenvolvimento e a performance do canal de agentes, assegurando resultados comerciais sustentáveis e uma experiência de cliente excelente em Portugal.

Você irá gerir o canal PME, definir o plano operacional, monitorizar KPIs e colaborar com Marketing, Pricing, Operações e IT para alcançar targets, com foco em clientes e Stakeholders.