Gestor de Canal PME – Parcerias e Crescimento

NOS group; Senhora da Hora; Remote; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

NOS group, líder em telecomunicações em Portugal, procura um/a Gestor/a de Canal PME para liderar o desenvolvimento e a performance de um canal de agentes destinado a clientes PME.

A função envolve definir o plano operacional do canal, acompanhar KPIs, gerir parcerias, colaborar com Marketing, Pricing e Operações e assegurar conformidade com normas legais. Requer licenciatura relevante e experiência em gestão de canal/B2B, com forte orientação a resultados e ao cliente.

Qualifications

• Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Marketing ou área similar.
• Experiência relevante em gestão de canal, parceiros ou vendas B2B, preferencialmente em telecomunicações, tecnologia ou serviços.
• Forte orientação para resultados e para o cliente.
• Boa capacidade analítica, conforto com KPIs e reporting.
• Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de stakeholders.
• Autonomia, proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em equipa.

Responsibilities

• Gerir e desenvolver o canal de vendas PME, alinhado com a estratégia NOS Empresas.
• Definir e implementar o plano operacional do canal (campanhas, ofertas, políticas comerciais).
• Garantir o cumprimento das normas de marca, qualidade, compliance e RGPD por todos os parceiros.
• Monitorizar KPIs (vendas, churn, Net Adds, ARPU, fidelização, NPS, IVP) e atuar com planos de melhoria.
• Desenvolver e gerir a rede de parceiros/agentes em articulação com a equipa comercial.
• Trabalhar com Marketing, Pricing, Operações, Financeira, Customer Experience e IT.
• Preparar reporting regular e contribuir para budget, forecast e definição de targets.

Skills

Comunicação eficaz

Negociação

Gestão de stakeholders

Autonomia

Proatividade

Trabalho em equipa

Education

Gestão

Economia

Engenharia

Marketing

Job description

NOS group, líder em telecomunicações em Portugal, procura um/a Gestor/a de Canal PME para liderar o desenvolvimento e a performance de um canal de agentes destinado a clientes PME.

A função envolve definir o plano operacional do canal, acompanhar KPIs, gerir parcerias, colaborar com Marketing, Pricing e Operações e assegurar conformidade com normas legais. Requer licenciatura relevante e experiência em gestão de canal/B2B, com forte orientação a resultados e ao cliente.