Gestor de Após venda (M/F/D) Lisboa

S&you Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Uma empresa de referência em Lisboa procura um Gestor de Após Venda (M/F/D). As responsabilidades incluem a gestão de clientes, resolução de problemas e monitorização de desempenho. É essencial ter licenciatura em Engenharia e experiência mínima de 2 anos. Buscamos um líder organizado e orientado para o cliente, capaz de gerir equipas e resolver conflitos. Oportunidade estável com boas condições salariais e perspetivas de evolução profissional.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em função similar.
• Residência na zona de Lisboa ou áreas limítrofes.
• Forte capacidade de organização e gestão de tempo.

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento das necessidades e preocupações dos clientes.
• Resolução de problemas e conflitos relacionados com a venda ou com o produto.
• Monitorização e análise dos indicadores de desempenho da oficina.

Conhecimentos

Capacidade de liderança

Gestão de equipas

Resolução de problemas

Organização

Orientação para o cliente

Formação

Licenciatura em Engenharia

Descrição da vaga

O nosso cliente é uma empresa de referência no seu ramo de atividade e pretende integrar um Gestor de Após Venda (M/F/D), para a zona de Lisboa.

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento das necessidades e preocupações dos clientes;
• Resolução de problemas e conflitos relacionados com a venda ou com o produto;
• Monitorização e análise dos indicadores de desempenho da oficina;
• Responsabilidade pela orçamentação no âmbito dos protocolos comerciais;
• Gestão dos Recursos Humanos afetos à equipa de após-venda;
• Garantir a utilização eficiente das ferramentas e equipamentos digitais da área de serviço;
• Assegurar o controlo de qualidade dos serviços prestados.

Requisitos

• Licenciatura em Engenharia;
• Experiência mínima de 2 anos em função similar;
• Residência na zona de Lisboa ou áreas limítrofes;
• Forte capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Excelente capacidade de organização e gestão de tempo;
• Orientação para o cliente e forte capacidade de resolução de problemas;

Condições

Integração em empresa sólida e em crescimento;

Projeto estável com perspectivas de evolução profissional;

Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada.

Qualquer dúvida ou informação, poderá contactar-nos através do 937730110 (custo de uma chamada para a rede móvel nacional) ou do e‑mail [e-mail]