Responsável de Pós Venda (Promotora Imobiliária)

ARGO- People Strategy; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração numa empresa sólida

Participação em projetos relevantes e tecnicamente desafiantes

Pacote salarial ajustado à experiência

Resumo da oferta

ARGO- People Strategy em Lisboa está a recrutar um Responsável de Pós-Venda. A função envolve garantir a excelência no acompanhamento ao cliente após a entrega de imóveis, com tarefas como rececionar e gerir pedidos, organizar vistorias técnicas e coordenar intervenções com equipas externas. O candidato ideal deve ter formação superior em Engenharia ou Arquitetura e experiência em funções semelhantes. A empresa oferece um ambiente colaborativo e um pacote salarial ajustado à experiência.

Qualificações

• Experiência em funções de pós-venda, gestão de manutenção ou semelhantes.

Responsabilidades

• Rececionar, registar, analisar e gerir pedidos de pós-venda de clientes.
• Organizar e acompanhar vistorias técnicas para análise de ocorrências.
• Contactar, coordenar e acompanhar intervenções com equipas e fornecedores externos.
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade nas intervenções.
• Elaborar relatórios sobre o estado dos processos de pós-venda.
• Identificar oportunidades de melhoria para futuros projetos.

Conhecimentos

Excelentes capacidades de comunicação

Empatia

Resiliência

Resolução de problemas

Bons conhecimentos de inglês

Formação académica

Formação superior em Engenharia, Arquitetura ou áreas similares

Descrição da oferta de emprego

Overview

Cliente: Promotora imobiliária de referência sediada em Lisboa, dedicada ao desenvolvimento, design e reabilitação de ativos. Desde 2010, já concluíram a entrega de 700 apartamentos, abrangendo também iniciativas nos setores educativo, empresarial e turístico, em Lisboa, Cascais e Comporta.

Missão

Procuramos um Responsável de Pós-Venda para garantir a excelência no acompanhamento ao cliente após a entrega dos imóveis. Implica representar a empresa após a conclusão dos projetos, assegurando um acompanhamento próximo e a coordenação entre diferentes entidades, com vista à máxima satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Rececionar, registar, analisar e gerir pedidos de pós-venda de clientes
• Organizar e acompanhar vistorias técnicas para análise de ocorrências
• Contactar, coordenar e acompanhar intervenções com equipas e fornecedores externos
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade nas intervenções
• Elaborar relatórios sobre o estado dos processos de pós-venda
• Identificar oportunidades de melhoria para futuros projetos

Requisitos

• Formação superior em Engenharia, Arquitetura ou áreas similares
• Experiência em funções de pós-venda, gestão de manutenção ou semelhantes
• Excelentes capacidades de comunicação, empatia, resiliência e resolução de problemas
• Bons conhecimentos de inglês

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida, com projetos estruturados e um ambiente colaborativo
• Participação em projetos relevantes e tecnicamente desafiantes
• Pacote salarial ajustado à experiência e às responsabilidades da função