Gestor(a) de Unidade

LDC Group Portugal

Faro

On-site

EUR 26,000 - 33,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Pacote salarial

Subsídio de alimentação

12 dias de férias

Dia de anos

Grupo internacional

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crescimento

Job summary

Portik Group procura um/a Gestor(a) de Unidade para coordenar a operação da unidade de condomínios no Algarve, assegurando excelência no serviço e liderança da equipa. Responsável pelo cumprimento de objetivos operacionais, comerciais e financeiros, bem como pela estabilidade da carteira de condomínios.

A posição exige aptidão para supervisionar clientes, condóminos e fornecedores, gerindo conflitos com foco em resultados e melhoria contínua. Integração em grupo internacional.

Qualifications

Formação superior valorizada; experiência em coordenação operacional é desejável.
Conhecimentos de gestão de condomínios e legislação aplicável são valorizados.
Competências de liderança, planeamento, organização e orientação ao cliente.
Domínio de ferramentas MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

Gestão operacional da unidade garantindo funcionamento diário.
Liderar e desenvolver a equipa com foco em resultados.
Gestão de clientes, condomínios e fornecedores, assegurando qualidade de serviço.
Apoiar desenvolvimento comercial e expansão de carteira de condomínios.
Gestão financeira, controlo de orçamento e faturação mensal.
Mediação de conflitos e promoção de relações de confiança.

Skills

Liderança de equipas

Gestão operacional

Gestão de clientes

Gestão de condomínios

Comunicação e negociação

Planeamento e organização

Gestão financeira

Resolução de conflitos

Autonomia

Education

Formação académica superior valorizada

Tools

Microsoft Office

Job description

A LDC Group que, entre outras opera sob a marca Loja do Condomínio ©) é o grupo líder em Portugal no setor de administração e gestão de condomínios, com forte presença no território português desde 2002. A empresa combina inovação, proximidade, tecnologia e excelência operacional para oferecer serviços de gestão de propriedades de elevada qualidade.

Em 2023, a LDC Group juntou-se com a espanhola Inmho, dando origem à Portik Group, uma holding líder no mercado ibérico de gestão de propriedades.

Hoje, a Portik Group é uma empresa consolidada em Espanha, Portugal, Itália e México, com cerca de 100 lojas e mais de 2 000 profissionais, oferecendo serviços que vão desde a administração de condomínios e arrendamentos até mediação imobiliária, facility services e seguros.

Em 2025, o grupo sueco Odevo adquiriu a Portik Group — incluindo a LDC Group em Portugal — como parte da sua estratégia global de expansão no setor de gestão de propriedades. Esta integração posiciona a LDC/Portik numa plataforma global com 2,5 milhões de unidades sob gestão e mais de 10 000 colaboradores em vários mercados, entre os quais os Estados Unidos da América e o Reino Unido.

Localização: região Algarve

Tipo de contrato: Full-time

Sobre a posição

Estamos a recrutar um/a Gestor/a de Unidade no setor da administração de condomínios para reforçar a nossa equipa.

O/A Gestor(a) de Unidade é responsável pela coordenação global da operação da unidade, assegurando o bom funcionamento diário da loja, a excelência no serviço prestado aos condomínios e clientes, bem como a liderança e desenvolvimento da equipa. Atua como elo de ligação entre a operação local, a Direção Regional e os diferentes departamentos de suporte, garantindo o cumprimento dos objetivos operacionais, comerciais e financeiros da unidade.

Principais Responsabilidades

Gestão Operacional da Unidade

Garantir o funcionamento eficiente e organizado da unidade no dia a dia.
Supervisionar a equipa administrativa e operacional, assegurando o correto acompanhamento de horários, desempenho e necessidades operacionais.
Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos administrativos e operacionais definidos pelo Grupo.
Gerir stocks e materiais de apoio à operação (economato, consumíveis, documentação, materiais promocionais, entre outros).
Garantir a boa apresentação, manutenção e organização da loja, viaturas e restantes equipamentos da unidade.
Coordenar, em articulação com Recursos Humanos e Direção Regional, processos relacionados com faltas, férias, admissões e saídas de colaboradores.

Liderança e Desenvolvimento de Equipas

Liderar, motivar e acompanhar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e orientado para resultados.
Desenvolver competências e identificar necessidades de formação dos colaboradores.
Promover a cultura organizacional e os valores do Grupo junto da equipa.
Realizar reuniões periódicas com as equipas para acompanhamento operacional, alinhamento de objetivos e resolução de situações correntes.

Gestão de Clientes e Condomínios

Garantir um atendimento próximo, eficaz e de excelência a clientes, condóminos e fornecedores.
Supervisionar o acompanhamento de pedidos técnicos, obras, reparações e vistorias.
Assegurar o rigor, transparência e conformidade legal na gestão dos condomínios.
Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões definidos pela marca.
Aprovar pagamentos a fornecedores dos condomínios e acompanhar a execução das deliberações aprovadas em Assembleia.
Analisar orçamentos e identificar necessidades de atualização de valores e serviços.
Garantir a correta faturação mensal da carteira de condomínios.
Participar e conduzir Assembleias de Condóminos sempre que necessário.
Assegurar a continuidade operacional da carteira, assumindo temporariamente condomínios em situações excecionais.

Desenvolvimento Comercial

Promover o crescimento orgânico da unidade através da angariação de novos clientes e expansão da carteira existente.
Receber e acompanhar potenciais clientes, reforçando a imagem de confiança, profissionalismo e proximidade da marca.
Supervisionar a gestão e distribuição da carteira de condomínios em articulação com a Direção Regional.

Gestão Financeira e Controlo

Acompanhar receitas, despesas e indicadores financeiros da unidade, garantindo o cumprimento do orçamento definido.
Monitorizar situações de incumprimento e implementar estratégias de cobrança e negociação.
Elaborar relatórios financeiros e operacionais para a Direção Regional.
Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de custos e recursos.

Gestão de Conflitos e Relacionamento

Mediar situações entre colaboradores, clientes, condóminos e fornecedores com equilíbrio, profissionalismo e empatia.
Garantir soluções eficazes, alinhadas com os valores e princípios da empresa.
Promover relações de confiança e cooperação entre todas as partes envolvidas.

Perfil

Formação e Experiência

Formação académica superior será valorizada, privilegiando-se experiência relevante na gestão operacional e liderança de equipas.
Experiência prévia em funções de coordenação operacional, gestão de equipas ou gestão de unidades
Conhecimentos de gestão de condomínios e da legislação aplicável serão considerados uma mais-valia.
Forte capacidade de liderança, organização e gestão de prioridades.
Elevada orientação para o cliente e para resultados.
Boa capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
Competências analíticas e financeiras.
Espírito proativo, autonomia e sentido de responsabilidade.
Conhecimentos de gestão de condomínios serão valorizados.
Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.)

Competências-Chave