German/English AdTech Customer Support Specialist

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Willkommensbonus

Essenszuschuss

Anwesenheitsbonus

Job summary

Cross Border Talents in Lissabon sucht einen deutschsprachigen Customer Support Specialist, der Kunden bei Fragen zu digitaler Werbung und bezahlten Kampagnen betreut. Bewerber arbeiten auf Deutsch und Englisch, verfügen über Erfahrung im AdTech-Umfeld und im Management bezahlter Werbekampagnen.

Die Position ist vor Ort in Lissabon; Schichtdienst und Rotation möglich. Es gibt Umzugsunterstützung, Wohngemeinschaft für bis zu 12 Monate und weitere Zuschüsse.

Qualifications

• Deutsch- und Englischsprachige Kundenkommunikation.
• Abschluss in Marketing oder verwandtem Bereich.
• Erfahrung im digitalen Marketing und AdTech-Umfeld.
• Kenntnisse zu Social-Media-Produkten.

Responsibilities

• Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch bearbeiten.
• Kunden zu bezahlten Kampagnen und digitalen Werbeprodukten beraten.
• Kundenprobleme analysieren und Lösungen anbieten.
• Plattformfunktionen erklären und Kunden bei Tools unterstützen.
• Serviceabläufe und Qualitätsstandards einhalten.
• Bei komplexeren Anliegen mit Kolleginnen zusammenarbeiten.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Problemlösung

Schichtbereitschaft

Social-Media-Werbung

Bezahlte Kampagnen-Management

Education

Marketing oder verwandtes Fachabschluss

Job description

Cross Border Talents in Lissabon sucht einen deutschsprachigen Customer Support Specialist, der Kunden bei Fragen zu digitaler Werbung und bezahlten Kampagnen betreut. Bewerber arbeiten auf Deutsch und Englisch, verfügen über Erfahrung im AdTech-Umfeld und im Management bezahlter Werbekampagnen.

Die Position ist vor Ort in Lissabon; Schichtdienst und Rotation möglich. Es gibt Umzugsunterstützung, Wohngemeinschaft für bis zu 12 Monate und weitere Zuschüsse.