Gerente de Recepção: Liderança e Experiência ao Hóspede

Hotel Londres Estoril / Cascais 1959; Estoril; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Vencimento compatível

Dois dias de folga por semana

Formação contínua

Boa localização com acesso a transport

Job summary

Hotel Londres Estoril / Cascais 1959 procura uma pessoa comunicativa e organizada para integrar a equipa de Receção, com foco no atendimento, check-in e check-out, e gestão de reclamações.

O cargo envolve liderança operacional da equipa, apoio a todas as secções, gestão de emails e colaboração com outros departamentos, com disponibilidade para turnos e residência na região. Fluência em Português e Inglês é valorizada.

Qualifications

• Proatividade, boa comunicação e organização.
• Experiência em receção/hotelaria é desejável.
• Domínio do Português e Inglês em nível fluente.

Responsibilities

• Gestão da equipa e liderança operacional.
• Apoio ao check-in e check-out e apoio a toda a secção.
• Gestão de emails e da parte burocrática.
• Tratamento de reclamações dos hóspedes.
• Contribuir para gerar mais vendas e experiência dos hóspedes.
• Disponibilidade para horários por turnos.
• Colaboração com outros departamentos.

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Liderança de equipa

Fluência em Português e Inglês

Job description

Hotel Londres Estoril / Cascais 1959 procura uma pessoa comunicativa e organizada para integrar a equipa de Receção, com foco no atendimento, check-in e check-out, e gestão de reclamações.

O cargo envolve liderança operacional da equipa, apoio a todas as secções, gestão de emails e colaboração com outros departamentos, com disponibilidade para turnos e residência na região. Fluência em Português e Inglês é valorizada.