French-Speaking Billing & Customer Support Specialist

Cross Border Talents; Viseu; Híbrido; EUR 13 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cross Border Talents procura um Especialista de Suporte ao Cliente Francófono para atuar com clientes em Portugal e outros mercados europeus. O foco é oferecer respostas precisas e um serviço de alta qualidade em francês, com apoio em inglês conforme necessário.

O(a) candidato(a) ideal trabalhará de forma híbrida, atendendo consultas sobre assinaturas, faturação e serviços. Benefícios incluem treinamentos e oportunidades de crescimento internacional.

Qualificações

• Requisitos de idioma: francês fluente e inglês básico.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Capacidade de comunicação clara e empatia com o cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, e-mail e chat.
• Resolver dúvidas sobre assinaturas e faturação com soluções eficazes.
• Documentar interações e atualizar registros no sistema de atendimento.

Conhecimentos

Francês fluente

Inglês básico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Cross Border Talents procura um Especialista de Suporte ao Cliente Francófono para atuar com clientes em Portugal e outros mercados europeus. O foco é oferecer respostas precisas e um serviço de alta qualidade em francês, com apoio em inglês conforme necessário.

O(a) candidato(a) ideal trabalhará de forma híbrida, atendendo consultas sobre assinaturas, faturação e serviços. Benefícios incluem treinamentos e oportunidades de crescimento internacional.