Executive Housekeeping Leader-Luxury Resort, Wellness Focus

Six Senses Douro Valley; Samodães; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo entre 35 000€ - 42

Oportunidade de crescer dentro do SixS

Mission Wellness activities

Cartão Coverflex de 100€

Seguro de Saúde

Job summary

Six Senses Douro Valley procura um Executive Housekeeping Manager para se juntar à equipa no premiado Vale do Douro. O candidato ideal liderará o departamento de housekeeping, assegurando padrões elevados de operação, hospitalidade sustentável e satisfação dos hóspedes.

O papel envolve gestão de equipa, controlo de orçamento, conformidade com normas legais e criação de experiências excecionais para os hóspedes, mantendo a comunicação eficaz entre departamentos.

Responsibilities

• Focar na revitalização do departamento de housekeeping, cobrindo quartos e áreas comuns.
• Avaliar e rever comodidades, serviços, produtos e tarifas dos quartos conforme bem-estar e sustentabilidade do Six Senses.
• Garantir adesão à norma LQA em todas as áreas da propriedade através da presença direta.
• Liderar uma equipa de hosts experientes para manter padrões de operação e serviço excecionais.
• Gerir experiências excecionais para hóspedes, recuperando serviço em caso de queixas.
• Assegurar o cumprimento de requisitos legais, estatutários e financeiros do departamento.
• Implementar, rever e manter documentação, reporting e protocolos de segurança.
• Promover comunicação clara entre departamentos para bom funcionamento da propriedade.
• Garantir conduta ética, honesta e dentro da legislação local em todas as atividades.
• Rever e controlar o orçamento do departamento para rentabilidade, dentro dos padrões.
• Preparar e enviar documentação legal solicitada relacionada com o departamento.

Job description

Six Senses Douro Valley procura um Executive Housekeeping Manager para se juntar à equipa no premiado Vale do Douro. O candidato ideal liderará o departamento de housekeeping, assegurando padrões elevados de operação, hospitalidade sustentável e satisfação dos hóspedes.

O papel envolve gestão de equipa, controlo de orçamento, conformidade com normas legais e criação de experiências excecionais para os hóspedes, mantendo a comunicação eficaz entre departamentos.