Especialista en Atención Telefónica al Cliente

El-Corte-Ingl; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e continua

Descuentos para empregados

Centro médico próprio

Bolsas de estudo

Dia extra de férias

Job summary

El Corte Inglés em Lisboa procura candidatos para funções de atendimento ao cliente. O enfoque é na resolução de dúvidas, gestão de reclamações e acompanhamento de encomendas.

Oferecemos ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional, benefícios sociais e formação inicial e contínua. O colaborador atuará em atendimento telefónico personalizado, gestão de informações em várias plataformas e fidelização do cliente, contribuindo para uma experiência de compra diferenciadora.

Qualifications

• Disponibilidade para horários rotativos e folgas.
• Orientação para o cliente.
• Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa.
• Dedicação e sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Esclarecer dúvidas e gerir reclamações.
• Atendimento telefónico personalizado e acompanhamento ao cliente.
• Gestão de encomendas e suporte pós-venda.
• Gestão de informações em várias plataformas.
• Contribuir para uma experiência de compra diferenciadora.

Skills

Boa comunicação

Foco no Cliente

Trabalho em equipa

Organização

Job description

El Corte Inglés em Lisboa procura candidatos para funções de atendimento ao cliente. O enfoque é na resolução de dúvidas, gestão de reclamações e acompanhamento de encomendas.

Oferecemos ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional, benefícios sociais e formação inicial e contínua. O colaborador atuará em atendimento telefónico personalizado, gestão de informações em várias plataformas e fidelização do cliente, contribuindo para uma experiência de compra diferenciadora.