Especialista em Suporte ao Cliente com CRM

Seepmode; Lisboa; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formação profissional

Progressão na carreira

Empresa estável

Résumé du poste

A Seepmode está a contratar Assistant de apoio ao cliente para gerir a base de dados, contactos com clientes e organização administrativa no Beloura. Irá apoiar clientes até a instalação do produto e acompanhar a satisfação.

Requisitos incluem formação na área, conhecimentos de informática e domínio de CRM, com foco em objetivos, boa comunicação e resistência ao stress. Local de trabalho é Beloura, com possibilidade de progressão e formação profissional.

Qualifications

• Formação adequada ou profissional na área.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Capacidade de dominar programa de CRM.
• Orientado(a) para objetivos.
• Boa comunicação e organização.

Responsabilités

• Gestão de base de dados de clientes e incidências.
• Atendimento de chamadas, e-mails e pedidos de clientes.
• Registo de informação e resolução de problemas.
• Acompanhamento e assistência até instalação do produto.
• Seguimento de satisfação.

Connaissances

CRM software

Comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipa

Resistência ao stress

Formation

Formação relevante

Outils

CRM

Description du poste

A Seepmode está a contratar Assistant de apoio ao cliente para gerir a base de dados, contactos com clientes e organização administrativa no Beloura. Irá apoiar clientes até a instalação do produto e acompanhar a satisfação.

Requisitos incluem formação na área, conhecimentos de informática e domínio de CRM, com foco em objetivos, boa comunicação e resistência ao stress. Local de trabalho é Beloura, com possibilidade de progressão e formação profissional.