Assistente De Atendimento Ao Cliente | Queluz

Fórmula do Talento - Gestão de Recursos Humanos, Lda.; Lisboa; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Fórmula do Talento, em parceria com a SOVE, procura um/a Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente em Queluz, Portugal. Serás recebido(a) pelos clientes, ouvirás as suas necessidades e encaminharás pedidos às equipas internas, assegurando um atendimento atento e profissional.

Procuramos alguém com 12.º ano concluído, boa comunicação, escuta activa, conhecimentos básicos de inglês e informática, iniciativa e vontade de crescer na empresa.

Qualifikationen

• Ensino médio completo (12º ano)
• Facilidade de comunicação, escuta ativa e gosto pelo contacto com clientes
• Conhecimentos básicos de inglês e de informática

Aufgaben

• Receber e atender clientes presencialmente
• Ouvir, esclarecer e identificar as suas necessidades
• Encaminhar os pedidos e articular as respostas com as equipas internas
• Acompanhar os pedidos, assegurando um atendimento atento e profissional

Kenntnisse

Comunicação

Escuta ativa

Inglês básico

Informática básica

Proatividade

Ambição de crescer

Ausbildung

12º ano

Jobbeschreibung

A Fórmula do Talento é uma consultora de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores.

Estamos a recrutar um/a Assistente de Atendimento ao Cliente para a SOVE, empresa portuguesa que desenvolve soluções técnicas para diferentes setores da indústria. Procuramos alguém que goste de receber pessoas, compreender o que procuram e ajudá-las a encontrar a resposta certa, trabalhando em proximidade com a equipa da SOVE.

O que vais fazer

• Receber e atender presencialmente os clientes;
• Ouvir, esclarecer e identificar as suas necessidades;
• Encaminhar os pedidos e articular as respostas com as equipas internas;
• Acompanhar os pedidos, assegurando um atendimento atento e profissional.
• 12.º ano de escolaridade;
• Facilidade de comunicação, escuta ativa e gosto pelo contacto com clientes;
• Conhecimentos básicos de inglês e de informática;
• Interesse em conhecer produtos e soluções técnicas;
• Iniciativa, vontade de aprender e ambição de crescer profissionalmente na empresa.

A experiência em atendimento presencial ou em ambientes técnicos é valorizada. Acima de tudo, procuramos alguém com interesse em desenvolver conhecimentos e construir um percurso na SOVE.

Assistente de Atendimento ao Cliente | Queluz Queluz, Portugal