Especialista em Atendimento ao Cliente - Balcão 20h

Ikea; Viseu; On-site; EUR 7,300 - 9,500; Part time

Benefits offered by this job

Restaurante de Colaboradores

Horários comunicados com antecedência

Apoio social e psicológico (CÖNTIGO)

Bónus anual

Descontos e benefícios

Formação contínua online, em sala e on

Job summary

A IKEA procura Colaborador de Relação com Clientes em Matosinhos, Portugal. O ocupante apoiará os clientes no início e final do percurso na loja, atuando em quatro áreas de contacto, com foco em conforto, rapidez e qualidade do serviço.

O candidato ideal demonstra organização, responsabilidade, autonomia e proatividade, com boa comunicação e abertura a mudanças, podendo ter conhecimentos de inglês para valorização.

Qualifications

• Capacidade de organização e de gestão de stress.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
• Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões.
• Abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva.
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de inglês, falado e escrito valorizados.

Responsibilities

• Apoiar a experiência dos clientes na entrada e saída da loja.
• Atuar em quatro áreas: Småland (crianças), Caixas (pagamento), Apoio ao Cliente pós-compra e Serviços (gama de produtos e serviços).
• Garantir satisfação do cliente e oferecer soluções rápidas e eficazes.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente na IKEA, mantendo organização e comunicação.

Skills

Organização

Gestão de stress

Responsabilidade

Autonomia

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipa

Inglês

Job description

A IKEA procura Colaborador de Relação com Clientes em Matosinhos, Portugal. O ocupante apoiará os clientes no início e final do percurso na loja, atuando em quatro áreas de contacto, com foco em conforto, rapidez e qualidade do serviço.

O candidato ideal demonstra organização, responsabilidade, autonomia e proatividade, com boa comunicação e abertura a mudanças, podendo ter conhecimentos de inglês para valorização.