Consultor de Vendas para Casa & Decoração

Ikea; Viseu; Presencial; EUR 5356 - 8035; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Restaurante de Colaboradores

Horários com antecedência

Apoio social (CÖNTIGO)

Bónus anual

Descontos em parcerias

Formação contínua

Resumo da oferta

A IKEA está a contratar para Almada, no Estúdio De Planificação, Colaborador de Vendas a tempo parcial. Procuramos pessoas com paixão pelo atendimento ao cliente, comunicação empática e interesse em design e decoração para ajudar clientes a encontrarem as melhores soluções.

O papel envolve conhecer os produtos, ouvir clientes, apresentar opções ajustadas, assegurar que os espaços de venda comunicam bem e apoiar a integração entre lojas, estúdio e canal online.

Qualificações

• Gosto pelo atendimento ao cliente, com comunicação confiante e empática.
• Interesse por design, mobiliário e decoração e vontade de ajudar pessoas a criar a sua casa de sonho.
• Foco em compreender as necessidades e apresentar soluções ajustadas, de acordo com a oferta de produtos e serviços.
• Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos que permitam oferecer uma experiência cada vez melhor aos clientes, no contexto de retalho omnicanal.
• Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade.
• Podermos também valorizar experiência em vendas ou apoio ao cliente.

Responsabilidades

• Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características para apresentar soluções relevantes aos clientes.
• Ter curiosidade, abordar clientes com empatia e escuta ativa para explorar necessidades e sonhos.
• Garantir que a comunicação dos espaços de venda facilita compras autónomas.
• Analisar as capacidades do espaço de venda com base no sistema, assegurando disponibilidade de artigos.
• Integrar os canais de vendas IKEA (lojas, estúdios, site e app) na experiência de compra.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação empática

Design e decoração

Proatividade

Trabalho em equipa

Flexibilidade

Descrição da oferta de emprego

A IKEA está a contratar para Almada, no Estúdio De Planificação, Colaborador de Vendas a tempo parcial. Procuramos pessoas com paixão pelo atendimento ao cliente, comunicação empática e interesse em design e decoração para ajudar clientes a encontrarem as melhores soluções.

O papel envolve conhecer os produtos, ouvir clientes, apresentar opções ajustadas, assegurar que os espaços de venda comunicam bem e apoiar a integração entre lojas, estúdio e canal online.