Consultor(a) de Vendas: Transforme Casas com Design

IKEA; Matosinhos; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Restaurante de Colaboradores

Horários com antecedência

Apoio social

Bónus anual

Descontos em parcerias

Formação contínua

Resumo da oferta

IKEA Porto procura um(a) colaborador(a) de vendas para apoiar clientes na seleção de soluções de mobiliário e decoração. O papel envolve conhecer os produtos, ouvir clientes e apresentar opções relevantes para organizar espaços com base nas suas necessidades.

O candidato ideal tem foco no cliente, curiosidade sobre tendências de design e vontade de aprender. A função envolve trabalhar em loja e colaborar com a equipa para melhorar a experiência de compra.

Qualificações

• Gosto pelo atendimento ao cliente com comunicação confiante e empática.
• Interesse por design, mobiliário e decoração para ajudar clientes a criar a casa dos seus sonhos.
• Foco em compreender necessidades e preferências do cliente, oferecendo soluções ajustadas.
• Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos para melhorar a experiência de compra omnicanal.
• Pode valorizar experiência em vendas ou apoio ao cliente.

Responsabilidades

• Conhecer os produtos IKEA e aprender as suas características para apresentar soluções relevantes.
• Abordar clientes com empatia e escuta ativa, perguntando para explorar necessidades e sonhos.
• Garantir que os espaços de venda comuniquem eficazmente para compras autónomas.
• Analisar capacidades do espaço de venda para assegurar disponibilidade de artigos.
• Ter visibilidade de como canais IKEA (lojas, estúdios, site e app) podem integrar-se na experiência de compra.

Conhecimentos

Atenção ao cliente

Empatia

Abordagem proativa

Interesse por design

Comunicação confiante

Curiosidade sobre produtos

Descrição da oferta de emprego

IKEA Porto procura um(a) colaborador(a) de vendas para apoiar clientes na seleção de soluções de mobiliário e decoração. O papel envolve conhecer os produtos, ouvir clientes e apresentar opções relevantes para organizar espaços com base nas suas necessidades.

O candidato ideal tem foco no cliente, curiosidade sobre tendências de design e vontade de aprender. A função envolve trabalhar em loja e colaborar com a equipa para melhorar a experiência de compra.