Especialista 2.ª Linha em Network Security

Elevus; Lisboa; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Elevus encontra-se a recrutar um(a) Técnico de Suporte Network Security – 2.ª Linha para integrar uma empresa tecnológica especializada em serviços geridos, NOC, SOC, consultoria e integração de soluções de networking e cibersegurança.

Procuramos um profissional com experiência em suporte técnico e troubleshooting de soluções de segurança de rede, capaz de analisar e resolver incidentes em ambientes enterprise e multi-vendor.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte de Network Security.
• Conhecimentos de redes (TCP/IP, routing, NAT, VPN, DNS).
• Experiência com firewalls em ambientes enterprise.
• Capacidade de interpretar logs e diagnosticar incidentes.
• Gestão de tickets com fabricantes.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de 2.ª linha a soluções de Cyber Security.
• Troubleshooting avançado em firewalls Fortinet, Check Point, Palo Alto, Cisco.
• Analisar e resolver incidentes VPN IPSec/SSL, NAT, políticas de segurança.
• Diagnosticar problemas em Threat Prevention e soluções de endpoints.
• Acompanhar upgrades, validações pós-mudança em equipamentos de segurança.
• Abrir e acompanhar tickets técnicos com fabricantes.
• Colaborar com equipas de Redes, Sistemas e SOC na resolução de incidentes.
• Identificar causas raiz e prevenir recorrências após a estabilização.
• Garantir comunicação clara com as equipas envolvidas.

Conhecimentos

Network Security

Troubleshooting

Firewalls

Log analysis

Incident management

Threat Prevention

Vendor coordination

Documentation

Autonomous work

English/Portuguese

Ferramentas

Fortinet

Check Point

Palo Alto

Cisco

Descrição da oferta de emprego

A Elevus encontra-se a recrutar um(a) Técnico de Suporte Network Security – 2.ª Linha para integrar uma empresa tecnológica especializada em serviços geridos, NOC, SOC, consultoria e integração de soluções de networking e cibersegurança.

Procuramos um profissional com experiência em suporte técnico e troubleshooting de soluções de segurança de rede, capaz de analisar e resolver incidentes em ambientes enterprise e multi-vendor.