Empregado De Mesa De 2A

Grupo Crit; Porto; In loco; EUR 9000 - 15.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Grupo Crit está a recrutar Empregado de mesa de 2ª (m/f) para empresa cliente no ramo da restauração, em Santa Catarina (Porto). O profissional assegura atendimento, regista pedidos e comunica com cozinha/bar, servindo refeições e bebidas conforme padrões definidos.

É essencial apresentar boa comunicação, apresentação cuidada e capacidade de trabalhar em equipa, com disponibilidade para turnos rotativos e ambiente dinâmico. A posição envolve apoio à faturação e cumprimento das normas de higiene.

Competenze

• Experiência mínima de 1 ano em funções similares na área da restauração.
• Conhecimentos básicos de técnicas de serviço de mesa e atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Apresentação cuidada e postura profissional.
• Capacidade de trabalhar em equipa e em ambientes dinâmicos.
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
• Conhecimentos de HACCP e boas práticas de higiene alimentar serão valorizados; POS valorizado.

Mansioni

• Assegurar o atendimento e acompanhamento dos clientes durante o serviço.
• Registar pedidos e comunicar com a equipa de cozinha e bar de forma eficiente.
• Servir refeições e bebidas de acordo com os procedimentos e standards definidos.
• Preparar e organizar a sala antes da abertura e durante o serviço.
• Garantir a limpeza, arrumação e reposição dos materiais necessários ao serviço.
• Prestar informações sobre os produtos e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Colaborar com a equipa para assegurar um serviço rápido e de qualidade.
• Apoiar na faturação e processamento de pagamentos quando necessário.
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e segurança no trabalho.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes através de um atendimento profissional.
• Manter uma postura proativa e colaborativa no apoio às necessidades operacionais da sala.

Conoscenze

Experiência em restauração

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipa

Comunicação

Boa apresentação

Strumenti

POS

Sistemas informáticos

Descrizione del lavoro

O Grupo Crit é uma multinacional de serviços globais em Recursos Humanos presente em vários países.

Fundado em 1962, está no Top 20 dos líderes mundiais do staffing com mais de 500 agências de emprego distribuídas por todo o mundo.

O Grupo Crit recruta Empregado de mesa de 2ª (m/f) para empresa cliente no ramo da restauração para Santa Catarina (Porto).

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Assegurar o atendimento e acompanhamento dos clientes durante o serviço;
• Registar pedidos e comunicar com a equipa de cozinha e bar de forma eficiente;
• Servir refeições e bebidas de acordo com os procedimentos e standards definidos;
• Preparar e organizar a sala antes da abertura e durante o serviço;
• Garantir a limpeza, arrumação e reposição dos materiais necessários ao serviço;
• Prestar informações sobre os produtos e esclarecer dúvidas dos clientes;
• Collaborar com a equipa para assegurar um serviço rápido e de qualidade;
• Apoiar na faturação e processamento de pagamentos quando necessário;
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e segurança no trabalho;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes através de um atendimento profissional;
• Manter uma postura proativa e colaborativa no apoio às necessidades operacionais da sala.

Requisitos minimos

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em funções similares na área da restauração;
• Conhecimentos básicos de técnicas de serviço de mesa e atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipa e em ambientes dinâmicos;
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Conhecimentos de HACCP e boas práticas de higiene alimentar serão valorizados;
• Facilidade na utilização de sistemas informáticos e POS será valorizada;
• Dinamismo, proatividade e vontade de aprender e evoluir profissionalmente;
• Disponibilidade para horários rotativos e trabalho por turnos.

O presente anúncio de emprego considerará a contratação de pessoas portadoras de deficiência, em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, que se consubstancia numa medida de ação positiva para os efeitos previstos no artigo 27.º do Código do Trabalho.