Empregado De Mesa De 1A

Grupo Crit; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Job summary

O Grupo Crit procura Empregado de mesa de 1ª (m/f) para empresa cliente no ramo da restauração, sediada em Lisboa. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência, apresentação cuidada, boa comunicação e forte orientação para o cliente, para garantir uma experiência positiva em sala.

Vai assegurar acolhimento, apresentação de carta, registo de pedidos, serviço de refeições e bebidas, garantindo as normas de higiene e segurança, apoiando a equipa, mantendo sala organizada e ajudando a

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos na área de restauração.
• Conhecimentos de técnicas de serviço de mesa e atendimento.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Apresentação cuidada e postura profissional.

Responsibilities

• Receber clientes e assegurar atendimento de excelência.
• Apresentar carta, esclarecer dúvidas sobre produtos e aconselhar clientes.
• Registar pedidos à cozinha/bar e servir refeições e bebidas.
• Garantir preparação e organização da sala durante o serviço.
• Supervisionar colegas menos experientes quando necessário.
• Manter higiene, limpeza de mesas e áreas de serviço.
• Efetuar faturação e processamento de pagamentos.
• Resolver reclamações de forma profissional e célere.
• Cumprir normas de higiene e segurança alimentar.

Skills

Experiência em restauração

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipa

Tools

POS

Job description

O Grupo Crit é uma multinacional de serviços globais em Recursos Humanos presente em vários países.

Fundado em 1962, está no Top 20 dos líderes mundiais do staffing com mais de 500 agências de emprego distribuídas por todo o mundo.

O Grupo Crit recruta Empregado de mesa de 1ª (m/f) para empresa cliente no ramo da restauração para o Cais do Sodré.

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• * Assegurar o acolhimento e atendimento de excelência aos clientes;
• * Apresentar a carta, prestar informações sobre os produtos e aconselhar os clientes nas suas escolhas;
• * Registar e transmitir pedidos à cozinha e ao bar de forma eficiente;
• * Servir refeições e bebidas garantindo os padrões de qualidade e serviço definidos;
• * Garantir a correta preparação e organização da sala antes, durante e após o serviço;
• * Supervisionar e apoiar os colaboradores menos experientes sempre que necessário;
• * Assegurar a limpeza e manutenção das mesas, utensílios e áreas de serviço;
• * Efetuar a faturação e processamento de pagamentos;
• * Resolver reclamações ou solicitações dos clientes de forma profissional e célere;
• * Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e segurança no trabalho;
• * Contribuir para um ambiente acolhedor e uma experiência positiva para o cliente.

Requisitos minimos

• * Experiência mínima de 2 anos em funções similares na área da restauração;
• * Conhecimentos sólidos de técnicas de serviço de mesa e atendimento ao cliente;
• * Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• * Apresentação cuidada e postura profissional;
• * Conhecimentos de inglês (outros idiomas serão valorizados);
• * Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
• * Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• * Conhecimentos de HACCP e boas práticas de higiene alimentar;
• * Facilidade na utilização de sistemas informáticos e POS;* Disponibilidade para horários rotativos e trabalho por turnos.

O presente anúncio de emprego considerará a contratação de pessoas portadoras de deficiência, em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, que se consubstancia numa medida de ação positiva para os efeitos previstos no artigo 27.º do Código do Trabalho.