Diretor de Alojamento (M/F) - Quarteira

TIMING; Faro; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, recrutando para Quarteira para a posição de Diretor de Alojamentos (M/F). Será responsável por coordenar equipas, gerir operações e otimizar processos para garantir padrões de qualidade e satisfação dos hóspedes.

Requisitos incluem experiência na função, liderança, dinamismo e disponibilidade imediata, com transporte próprio ou residência na área.

Qualifications

• Experiência comprovada na função de Diretor de Alojamentos.
• Assiduidade e pontualidade.
• Dinamismo e pró-atividade.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Sentido de responsabilidade e organização.
• Disponibilidade imediata.
• Transporte próprio ou residência na área.

Responsibilities

• Coordenar e supervisionar as equipas de Receção, Housekeeping, Manutenção e Guest Relations.
• Assegurar a gestão diária das operações, mantendo padrões de qualidade e excelência de serviço.
• Otimizar processos operacionais e implementar melhorias contínuas.
• Recrutar, formar, acompanhar e avaliar as equipas de alojamento.
• Definir horários, escalas e assegurar uma gestão eficiente de tarefas.
• Garantir a satisfação e fidelização dos hóspedes durante toda a estadia.
• Resolver reclamações com rapidez, foco na experiência do cliente.
• Controlar custos operacionais, budgets e necessidades de inventário.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e boas práticas ambientais.
• Coordenar com a Direção Geral e restantes departamentos para uma operação integrada.
• Elaborar relatórios de desempenho, analisar indicadores e propor melhorias estratégicas.

Skills

Experiência na função

Liderança

Gestão de equipas

Proatividade

Organização

Pontualidade

Disponibilidade imediata

Transporte próprio

Residência na área

Job description

A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para Quarteira:

Diretor de Alojamentos (M/F)

Funções:

• Coordenar e supervisionar as equipas de Receção, Housekeeping, Manutenção e Guest Relations;
• Assegurar a gestão diária das operações, garantindo padrões de qualidade e excelência de serviço;
• Otimizar processos operacionais e implementar melhorias contínuas;
• Recrutar, formar, acompanhar e avaliar as equipas de alojamento;
• Definir horários, escalas e assegurar uma gestão eficiente de tarefas;
• Garantir a satisfação e fidelização dos hóspedes durante toda a estadia;
• Resolver reclamações com rapidez, profissionalismo e foco na experiência do cliente;
• Controlar custos operacionais, budgets e necessidades de inventário;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e boas práticas ambientais;
• Coordenar com a Direção Geral e restantes departamentos para uma operação integrada;
• Elaborar relatórios de desempenho, analisar indicadores e propor melhorias estratégicas;

Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos:

• Experiência na função;
• Assiduidade e pontualidade;
• Dinamismo e pró-atividade;
• Capacidade de liderança, gestão e motivação;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Disponibilidade imediata;
• Transporte próprio ou residência na área (fator preferencial).