Director De Loja

Ch Carolina Herrera; Viseu; Presencial; EUR 25 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ch Carolina Herrera procura um Gerente de Loja para liderar todas as operações da loja em Viseu, cumprir as metas de vendas e KPIs. Será responsável por liderar uma equipa entusiasta, manter atendimento ao cliente de excelência e gerir stock, caixa e reporting diário.

O cargo implica manter padrões de visual merchandising, maximizar a rotatividade de produtos e otimizar custos com pessoal, assegurando que todos os procedimentos da empresa sejam seguidos com rigor.

Qualificações

• Liderança de equipes multidisciplinares
• Capacidade de desenvolver equipes e motivar colaboradores
• Visão estratégica para atingir KPIs de loja
• Análise de resultados e tomada de decisões com base em dados
• Foco na satisfação do cliente e metas comerciais
• Capacidade de gerenciar prioridades em ambiente dinâmico
• Solicita-se boa comunicação e proatividade

Responsabilidades

• Liderar operações da loja e alcançar KPIs de vendas definidos pela empresa.
• Garantir atendimento excecional ao cliente e manter carteira de clientes saudável.
• Controlar estoque, gestão de caixa, previsões de vendas e relatórios diários.
• Recrutar, avaliar e motivar a equipa, formando uma equipa coesa.
• Assegurar imagem de marca, visual merchandising e rotação de produtos.
• Gerir horários, rotação de equipa e custos com pessoal.
• Cumprir normas de segurança e procedimentos da empresa.

Conhecimentos

Liderança

Impacto e Influência

Gestão de Pessoas

Visão de negócio

Análise e tomada de decisões

Foco em resultados

Trabalho sob pressão

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

O Gerente de Loja será responsável por liderar todas as operações da loja, cumprir os principais objetivos de vendas e KPIs, e garantir a manutenção dos objetivos qualitativos estabelecidos para o ponto de venda. Liderando uma equipe entusiasta e experiente, o Gerente de Loja será encarregado de: Alcançar e superar todos os objetivos qualitativos e quantitativos (KPIs) da loja definidos pela empresa. Garantir a correta aplicação de todos os procedimentos, processos e ações definidos pela empresa e pelos diretores de vendas.

Manter níveis excepcionais de atendimento ao cliente e um excelente relacionamento com nossos principais clientes (manutenção e desenvolvimento da carteira de clientes). Controle de estoque, gestão de caixa, previsões de vendas e relatórios diários. Recrutamento, avaliação e motivação da equipe da loja. Criação de uma equipe coesa que trabalhe unida para superar continuamente os objetivos estabelecidos. Formação e desenvolvimento da equipe (produtos/procedimentos/técnicas de venda) seguindo as políticas e procedimentos da empresa.

Garantir uma imagem de marca precisa, manter os padrões de visual merchandising, maximizar a rotatividade de produtos, garantir a gestão dos melhores vendedores, realizar inventários periódicos, etc., de acordo com os padrões da empresa. Gerenciar os horários e a rotação da equipe para garantir e maximizar a receita, bem como otimizar os custos com pessoal. Garantir o cumprimento de todas as normas de segurança e proteção.

Estabelecer e controlar todos os objetivos de vendas individuais e da loja, os KPIs, as tarefas... tomando medidas corretivas quando necessário. Atuar como ponto de contato principal entre o cliente e a empresa, fornecendo dados para melhorar os processos e adaptar nossos serviços e produtos aos consumidores locais.

• Liderança
• Impacto e Influência
• Gestão, Desenvolvimento e Motivação de Pessoas
• Visão de negócio, análise e tomada de decisões
• Forte orientação para resultados e satisfação do cliente
• Capacidade de trabalhar sob pressão, atitude positiva