Supervisor De Loja

Steve Madden Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 28 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Desenvolvimento de carreira

Ambiente desafiador

Resumo da oferta

Steve Madden Portugal procura um Supervisor de Lojas para acompanhar o desempenho das suas lojas em Portugal, com presença regular nas lojas e contacto direto com a Direção.

O candidato ideal tem experiência em retalho de moda/calçado, capacidade de liderança, foco em resultados e domínio de KPIs de Retail; envolve deslocações Lisboa-Porto e gestão de stock, merchandising e atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência relevante em retalho de moda, calçado ou acessórios.
• Experiência como Retail Supervisor, Area Manager, District Manager ou Chefe de Loja.
• Disponibilidade para deslocações regulares entre Lisboa e Porto.
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas.
• Domínio e interpretação de KPIs de Retail.
• Conhecimentos sólidos de Excel e de sistemas de Retail/POS.

Responsabilidades

• Acompanhar a performance comercial das lojas e os KPIs de Retail (vendas vs. budget, conversão, UPT, ticket médio, tráfego, produtividade e margem).
• Analisar resultados e, com os Chefes de Loja, desenvolver planos de ação para aumentar vendas e rentabilidade.
• Liderar e desenvolver Chefes de Loja e equipas, promovendo uma cultura de performance.
• Garantir elevados padrões de atendimento, operação e imagem da marca.
• Acompanhar horários, cobertura de equipas e necessidades de recrutamento.
• Supervisionar gestão de stock, reposições, transferências, inventários e controlo de perdas.
• Assegurar a correta implementação de Visual Merchandising, campanhas e lançamentos.
• Realizar visitas regulares às lojas e acompanhar ações de melhoria.
• Participar em reuniões semanais com a Direção apresentando resultados e planos.
• Apoiar novas aberturas, relocalizações e outros projetos de Retail.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Foco em resultados

Capacidade analítica

Gestão de operações de loja

Ferramentas

Excel

Retail/POS

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Procuramos um(a) Supervisor(a) de Lojas para acompanhar e desenvolver a performance das nossas lojas em Portugal.

Com 4 lojas na região de Lisboa e 1 no Porto, procuramos um perfil com forte experiência em Retail, orientação comercial e capacidade de liderança, que trabalhe próximo dos Chefes de Loja e das equipas e que tenha uma verdadeira paixão por vendas e resultados. O(a) candidato(a) ideal será responsável por assegurar que as lojas atingem os seus objetivos de vendas, proporcionando um excelente serviço ao cliente e garantindo que as diretrizes da empresa são implementadas de forma eficaz.

Esta é uma função muito dinâmica e hands-on, com presença regular nas lojas e contacto direto com a Direção.

• Acompanhar a performance comercial das lojas e os principais KPIs de Retail: vendas vs. budget, conversão, UPT, ticket médio, tráfego, produtividade e margem;
• Analisar resultados e implementar, juntamente com os Chefes de Loja, planos de ação para potenciar vendas e rentabilidade;
• Liderar, acompanhar e desenvolver Chefes de Loja e equipas, promovendo uma forte cultura comercial e de performance;
• Garantir elevados standards de atendimento ao cliente, operação e imagem da marca;
• Acompanhar horários, cobertura das equipas, produtividade e necessidades de recrutamento;
• Supervisionar gestão e rotação de stock, reposições, transferências, inventários e controlo de perdas;
• Garantir a correta implementação de Visual Merchandising, campanhas, promoções e lançamentos;
• Realizar visitas regulares às lojas, identificando oportunidades de melhoria e garantindo o acompanhamento das ações definidas;
• Participar nas reuniões comerciais semanais com a Direção, apresentando resultados, desafios, oportunidades e planos de ação;
• Apoiar novas aberturas, relocalizações e outros projetos de Retail.

Procuramos alguém com experiência relevante em retalho de moda, calçado ou acessórios, idealmente como Retail Supervisor, Area Manager, District Manager ou um(a) Chefe de Loja experiente preparado(a) para o próximo passo na carreira.

• Forte perfil comercial e orientação para resultados;
• Experiência na liderança e desenvolvimento de equipas;
• Excelente domínio e interpretação de KPIs de Retail;
• Capacidade analítica e facilidade em transformar resultados em ações;
• Forte capacidade de organização, planeamento e definição de prioridades;
• Liderança próxima das equipas e uma abordagem prática e hands-on;
• Autonomia, sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade para deslocações regulares entre as lojas de Lisboa e Porto.
• Capacidade de resolver problemas de forma proativa e tomar decisões estratégicas em ambiente dinâmico;
• Flexibilidade para viajar entre diferentes lojas da região e disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
• Conhecimentos sólidos em gestão de stocks, merchandising e operações de loja.
• Muito bons conhecimentos de Excel e sistemas de Retail/POS;
• Português fluente e bom nível profissional de inglês;

Procuramos uma pessoa dinâmica, exigente, organizada, autónoma e orientada para vendas, que goste de estar no terreno, trabalhar com as equipas e fazer acontecer.

Base: Lisboa | Deslocações regulares ao Porto

• Salário competitivo, bônuse outros benefícios.
• Oportunidade de desenvolvimento e progressão na carreira.
• Ambiente de trabalho desafiante e em crescimento.