Deutschsprachiger Kundenberater (Gaming, Remote Lissabon)

SkillMatch Solutions; Lisboa; Remote; EUR 15,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahltes Schulungsprogramm

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Essensgeld

Schichtzuschuss

Job summary

SkillMatch Solutions sucht einen deutschsprachigen Kundenberater im Gaming-Sektor für eine Remote-Position mit Sitz in Lissabon. Du betreust primär E‑Mail-Anfragen auf Deutsch, beantwortest Fragen zu Accounts, Zahlungen, Logins und Belohnungen und arbeitest in einem internationalen Team.

Das Team bietet Weiterbildung durch ein bezahltes Schulungsprogramm sowie attraktive Zusatzleistungen. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, dazu Leidenschaft für Gaming und

Qualifications

• Deutschkenntnisse fließend (schriftlich & mündlich) und gute Englischkenntnisse.
• Leidenschaft für Gaming und Hilfsbereitschaft.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie Teamarbeit.

Responsibilities

• Beantworte E‑Mail-Anfragen von Gamern weltweit (Schwerpunkt Deutsch).
• Bearbeite Anfragen zu Accounts, Zahlungen, Logins und Belohnungen.

Skills

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse

Kundenservice

E-Mail-Support

Kommunikationsfähigkeit

Job description

Deutschsprachiger Kundenberater (Gaming, Remote Lissabon)

Job Openings Deutschsprachiger Kundenberater (Gaming, Remote Lissabon)

About the job Deutschsprachiger Kundenberater (Gaming, Remote Lissabon)

Hast du eine Leidenschaft für Gaming und ein Talent, anderen zu helfen?

Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter im Bereich Kundenerfahrung und mehrfacher "Beste Arbeitgeber" in Portugal, sucht einen Superstar wie dich, um ihr wachsendes Team zu verstärken!

Das ist deine Chance:

• Werde zum Kundensupport-Helden: Biete erstklassigen E-Mail-Support für Gamer auf der ganzen Welt (hauptsächlich auf Deutsch, aber auch mit etwas Englisch für den guten Mix).
• Meistere das Spiel: Beantworte Kundenanfragen zu Accounts, Zahlungen, Logins, Belohnungen und mehr!
• Arbeite von zu Hause aus im sonnigen Lissabon: Genieße die Flexibilität und den Komfort einer Remote-Position mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt von 1559.75 brutto/Monat, inklusive Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Essensgeld und Schichtzuschuss.
• Werde Teil eines Siegerteams: Sei Teil eines unterstützenden und internationalen Teams mit Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Fortschritt.

Bonuslevel: Beschleunige deine Fähigkeiten mit einem bezahlten Schulungsprogramm!

• Rüste dich für den Erfolg mit unserem intensiven 10-tägigen Schulungsprogramm(213.60 pro Woche). Das wirst du lernen:
  • Produktbeherrschung: Werde zum Experten für die Gaming-Produkte und -Dienstleistungen des Kunden.
  • Kunden-Champion-Schulung: Entwickle erstklassige Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten für den E-Mail-Support.
  • Teamwork-Taktiken: Lerne, effektiv mit Kollegen auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.

Bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben?

Das brauchst du, um ein Champion zu sein:

• Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich) und gute Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich).
• Eine Leidenschaft für Gaming und den Wunsch, anderen zu helfen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten.
• Die Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.

Bewerbungsschluss: 06/05/2024, die Plätze sind begrenzt!