Deutschsprachige Content Moderator – Lisbon

Concentrix Portugal

Lisboa

On-site

EUR 24,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Zentrale Lage in Lisboa

Empfehlungsbonus

Vollständig bezahlte Schulung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Concentrix Portugal sucht Content Moderator in Lissabon (vor Ort). Sie prüfen Inhalte, überwachen Nutzerverhalten und setzen Richtlinien konsequent um, um die Servicequalität zu erhöhen.

Sie bringen Deutsch C1, Englisch B2, Hochschulabschluss, Verständnis für E-Commerce und Moderationserfahrung mit. Schichtbereitschaft rund um die Uhr ist erforderlich.

Das Unternehmen bietet Schulung, zentrale Lage in Lissabon, Bonusprogramme und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
Mindestens einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation.
Ein gutes Verständnis für E-Commerce.
Erfahrung in der Moderationsbranche.
Für rotierende 24/7-Schichten verfügbar.
Starke Moderationsfähigkeiten sowie rationales Entscheidungsvermögen.
Mit Social-Media-Plattformen vertraut und Grundkenntnisse im digitalen Marketing.

Responsibilities

Inhalte innerhalb vereinbarter Reaktionszeiten und Qualitätsstandards prüfen.
Gemeldete Probleme fristgerecht und qualitätsgerecht bearbeiten.
Probleme gemäß MSA und SOW an den Kunden eskalieren.
Nutzerverhalten überwachen und Richtlinien konsequent durchsetzen.
Richtlinien einheitlich auf verschiedene Inhaltsszenarien anwenden.
Sensible Themen eigenständig und unter Einhaltung der Plattformstandards bearbeiten.
Vertraulichkeit und Professionalität in allen Interaktionen wahren.

Skills

Deutsch C1

Englisch B2

Moderationserfahrung

Schichtbereitschaft

Social Media Kenntnisse

Education

Hochschulabschluss

Job description

Concentrix Portugal sucht Content Moderator in Lissabon (vor Ort). Sie prüfen Inhalte, überwachen Nutzerverhalten und setzen Richtlinien konsequent um, um die Servicequalität zu erhöhen.

Sie bringen Deutsch C1, Englisch B2, Hochschulabschluss, Verständnis für E-Commerce und Moderationserfahrung mit. Schichtbereitschaft rund um die Uhr ist erforderlich.

Das Unternehmen bietet Schulung, zentrale Lage in Lissabon, Bonusprogramme und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

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