Data Analyst

Banco Credibom SA; Oeiras; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Banco Credibom S.A. procura profissional para integrar a área de BI/Analytics com foco em reporting, dashboards e análise de dados.

O candidato trabalhará com SQL Server, SSIS/SSAS/SSRS, Power BI e ferramentas de analytics para transformar dados em insights acionáveis. A função envolve compreensão de jornadas do cliente, otimização de campanhas de marketing e desenvolvimento de modelos preditivos para orientar decisões estratégicas no domínio financeiro e de consumo.

Qualifications

• Experiência profissional mínima de 2 anos em Marketing ou BI/Analytics.
• Capacidade analítica para exploração de dados e desenvolvimento de análises.
• Capacidade para estruturar apresentações de ideias, análises e resultados.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e operar sob ambiguidade.

Responsibilities

• Desenvolver e manter relatórios e dashboards com métricas de acompanhamento do desempenho.
• Extrair, preparar, analisar e apresentar informação para decisões estratégicas.
• Extrair, preparar, analisar e apresentar informação relacionada com as jornadas do cliente e a utilização dos sites do Banco, para melhorar a experiência do cliente.
• Realizar análises estatísticas que permitam compreender e segmentar os clientes segundo o seu comportamento.
• Desenvolver modelos preditivos sobre a propensão do consumidor a adquirir produtos/serviços.
• Operacionalizar campanhas de Marketing Direto, incluindo segmentação, geração de audiências e ativação das campanhas.
• Extrair, preparar, analisar e apresentar informação relacionada com o desempenho das campanhas de marketing e as taxas de conversão.
• Documentar requisitos funcionais/técnicos para disponibilização de dados e preparação automática de relatórios.
• Documentar atividades e processos da área e todo o código desenvolvido para criação de relatórios e dashboards.
• Realizar e monitorizar controlos sobre a qualidade de dados e processos da área.

Skills

Análise de dados

Apresentação de resultados

Trabalho autónomo

Lidar com ambiguidade

Education

Licenciatura/Mestrado em Ciências da Computação ou TI

Tools

SQL Server

SSIS

SSAS

SSRS

Power BI

Qlik Sense

Google Tag Manager

Google Analytics

Google Ads

Excel

Job description

O Banco Credibom S.A. é detido a 100% por um dos maiores grupos bancários europeus, o Grupo Crédit Agricole e está presente em Portugal desde 1995. Atua no crédito ao consumo e é líder no financiamento automóvel, disponibilizando aconselhamento personalizado a Clientes e Parceiros com soluções flexíveis.

Missão:

• Promover o bom desempenho das campanhas de Marketing Direto, através da gestão de campanhas adaptadas às necessidades e ao perfil dos clientes, maximizando a taxa de conversão e de satisfação de clientes.
• Obter, preparar e analisar dados sobre clientes, produtos e processos e disponibilizar informação e insights relevantes para a tomada de decisões e para o cumprimento de objetivos estratégicos.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e manter relatórios e dashboards com métricas e indicadores de acompanhamento do desempenho do negócio e da eficiência de processos.
• Extrair, preparar, analisar e apresentar informação e insights relevantes para a tomada de decisões e para o cumprimento de objetivos estratégicos.
• Extrair, preparar, analisar e apresentar informação relacionada com as jornadas do cliente e a utilização dos sites do Banco, de forma a garantir uma melhor experiência do cliente.
• Realizar análises estatísticas que permitam compreender e segmentar os clientes de acordo com o seu perfil de comportamento e necessidades, de forma a adequar ofertas de produtos e serviços na aquisição e na transformação.
• Desenvolver modelos preditivos sobre a propensão do consumidor a adquirir produtos e/ou responder a campanhas de marketing.
• Operacionalizar campanhas de Marketing Direto, dando suporte a todo o processo, incluindo a segmentação, geração de audiências e ativação das campanhas junto dos clientes.
• Extrair, preparar, analisar e apresentar informação relacionada com o desempenho das campanhas de marketing e as taxas de conversão/ transformação de clientes.
• Documentar requisitos funcionais / técnicos para a disponibilização de dados e preparação automática de relatórios.
• Documentar atividades e processos da área e todo o código desenvolvido para a criação e preparação de dados e para a criação de relatórios e dashboards.
• Realizar e monitorizar controlos sobre a qualidade de dados e sobre processos e atividades da área.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Ciências da Computação, Tecnologia de Informação, Engenharia, Matemática, Estatística, Economia ou Gestão.
• Experiência profissional mínima de 2 anos em equipas de Marketing ou BI & Analytics, com funções de engenheiro de dados, analista de dados ou data scientist.
• Capacidade analítica para exploração de dados e desenvolvimento de análises.
• Capacidade para estruturar e realizar apresentações de ideias, análises e resultados.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e operar sob ambiguidade.
• Proficiente em Microsoft Office (incluindo Excel).
• Proficiente em bases de dados estruturadas e ETL (MS SQL Server, SSIS, SSAS).
• Proficiente em reporting e data visualization (SSRS, Power BI, Qlik Sense).
• Ferramentas digitais (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads).

Consulte a nossa política relativamente ao tratamento de dados pessoais e profissionais aqui.

No Banco Credibom somos inclusivos. Promovemos a igualdade e o respeito pela diversidade, em todas as áreas da empresa, incentivando a tolerância e o bem-estar de todos. Por essa razão, todos os candidatos que participam nos nossos processos de recrutamento são avaliados com base na sua experiência e competências, não sendo considerados critérios que possam criar qualquer tipo de discriminação, como género, idade, raça, religião, entre outros.