Customer Support Technique Francophone

Cross Border Talents; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocation aid

Health insurance

Restaurant tickets & free meals

Training & mentoring

Sports activities & Portuguese classes

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un Customer Support Specialist francophone à Lisbonne pour accompagner des utilisateurs sur des problématiques techniques par téléphone, email ou chat. Vous résoudrez des incidents, apporterez des solutions concrètes et contribuerez à une expérience client de haute qualité dans un cadre international.

Poste attractif avec aide à la relocation (logement + vols), assurance santé dès le jour J, tickets-restaurants et repas gratuits au bureau, formation complète et

Qualificações

• Français courant (Natif - C2).
• Anglais B2 minimum.
• Une première expérience en support technique.
• À l'aise pour résoudre des problèmes et accompagner les clients.
• Curieux(se), dynamique et attiré(e) par les nouvelles technologies.

Responsabilidades

• Accompagner et assister les utilisateurs sur des problématiques techniques, par téléphone, email ou chat.
• Aider à résoudre leurs problèmes et apporter des solutions concrètes pour améliorer l'expérience.

Conhecimentos

Français courant

Anglais B2

Support technique

Résolution de problèmes

Curiosité

Descrição da oferta de emprego

Et si votre prochain job ressemblait plus à une aventure qu'à un simple CDI ?

Vous parlez français couramment, vous aimez la tech et vous rêvez de vivreune expérience à l'étranger ?

Nous recrutons des Customer Support Specialists francophones à Lisbonne, pour rejoindre une entreprise internationale leader mondial des drones et de l'innovation technologique.

Votre mission au quotidien ? Accompagner et assister les utilisateurs sur des problématiques techniques, par téléphone, email ou chat. Vous aiderez à résoudre leurs problèmes, apporterez des solutions concrètes, améliorerez leur expérience, tout en travaillant dans un environnement international et dynamique.

C'est l'opportunité idéale de développer vos compétences professionnelles tout en découvrant une nouvelle culture : profiter de la vie portugaise, rencontrer des personnes du monde entier, apprendre le portugais et vivre un véritable équilibre entre travail et qualité de vie

Ce que l'on vous offre :

• Aide à la relocation (logement + vols pris en charge)
• Assurance santé dès le premier jour
• Tickets restaurant + repas sains gratuits au bureau
• Formation complète & accompagnement continu
• Activités sportives, sociales et cours de portugais

Votre profil :

• Français courant (Natif - C2)
• Anglais B2 minimum
• Une première expérience en support technique
• À l'aise pour résoudre des problèmes et accompagner les clients
• Curieux(se), dynamique et attiré(e) par les nouvelles technologies

Prêt(e) à tenter l'aventure au Portugal ?

Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.