Coordinador/a de Atención al Cliente y Operaciones (Híbrido)

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Hybride; EUR 9 300 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comida diaria

Horario 08:00-17:00

Trabajo híbrido

Résumé du poste

Adecco Recursos Humanos en Moscavide busca un Asistente de Atención al Cliente / Apoyo Operativo con experiencia en planificación operativa. Organizará recogidas, gestionará tareas en sistemas ERP y coordinará equipos para asegurar la calidad del servicio.

Se requiere dominio de español y portugués, y buena experiencia en Excel. Se ofrece salario base de 920 € al mes, comida diaria de 7 €, horario de 08:00 a 17:00 de lunes a viernes, y modalidad híbrida tras formación (2 días teletrabajo a la

Qualifications

• Experiencia previa en funciones similares.
• Buenos conocimientos de Excel (tablas dinámicas y fórmulas básicas como SUMA, SI y BUSCARV).
• Capacidad de negociación y diplomacia.
• Dominio del español y conocimientos de portugués.
• Proactividad y sentido de la responsabilidad.
• Capacidad de autogestión y alto nivel de exigencia personal.
• Se valorará experiencia en logística, transporte o bienes de consumo.

Responsabilités

• Planificar y supervisar el cumplimiento de las recogidas en la zona asignada.
• Gestionar tareas administrativas en sistemas ERP y plataformas de gestión del transporte.
• Coordinar equipos operativos y distintos departamentos para garantizar el cumplimiento de los objetivos de recogida y la calidad del servicio prestado al cliente.
• Atender llamadas telefónicas y realizar el seguimiento de las operaciones diarias.

Connaissances

Experiencia previa

Excel avanzado

Negociación y diplomacia

Español y Portugués

Proactividad

Autogestión

Logística

Outils

ERP

Gestión transporte

Description du poste

Adecco Recursos Humanos en Moscavide busca un Asistente de Atención al Cliente / Apoyo Operativo con experiencia en planificación operativa. Organizará recogidas, gestionará tareas en sistemas ERP y coordinará equipos para asegurar la calidad del servicio.

Se requiere dominio de español y portugués, y buena experiencia en Excel. Se ofrece salario base de 920 € al mes, comida diaria de 7 €, horario de 08:00 a 17:00 de lunes a viernes, y modalidad híbrida tras formación (2 días teletrabajo a la