Coordenador De Grupos (M/F/D)

Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Spa; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Iberostar Hotels & Resorts procura um Coordenador de Grupos e Eventos para se juntar à equipa Comercial na Lisboa, reportando-se ao departamento de vendas. A função envolve gerir questões de grupos e eventos, visitas e negociações contratuais, assegurando a cobrança e o fecho de negócios.

Forma-se em Gestão Hoteleira ou similar e demonstra experiência de 1–2 anos na função. Bons conhecimentos de Inglês são valorizados, com foco em objetivos, planeamento e trabalho em equipa.

Qualificações

• Formação superior em Gestão Hoteleira ou similar.
• Experiência prévia como Coordenador de Grupos (mínimo 1–2 anos).
• Bons conhecimentos de Inglês.

Responsabilidades

• Responder a questões de grupos e eventos conforme diretrizes do grupo.
• Rever taxas, grupos, prazos e listas de espera.
• Acolher o cliente e monitorizar o local do evento.
• Organizar visitas aos hotéis e atender solicitações.
• Participar nas negociações de grupos e eventos para maximizar resultados.
• Promover as instalações hoteleiras e conhecer concorrentes.
• Acompanhar reservas e condições contratuais com clientes e fechar negócio.
• Garantir que requisitos do cliente sejam cumpridos e reportar o status dos grupos e eventos.

Conhecimentos

Inglês fluente

Comunicação

Planeamento

Organização

Trabalho em equipa

Formação académica

Gestão Hoteleira (ou similar)

Descrição da oferta de emprego

Coordenador De Grupos (M/F/D) Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Spa Lisbon, Portuguese Republic, PT

Descrição do cargo

A Iberostar procura Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) para se juntar à sua equipa Comercial no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group:

Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família de 30.000 trabalhadores);

Marcamos presença em 35 países e os nossos escritórios centrais são em Palma de Mallorca;

Os nossosvalores são muito importantes para nós, todas as nossas ações vão de encontro a eles (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade);

Somos pioneirosem Turismo Sustentável (espreita o nosso movimento Wave of Change para saberes mais).

Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar!

Como Coordenador(a) de Grupos e Eventos a tua função será fundamentada em:

• Responsável por responder a todas as questões de grupos e eventos de acordo com as diretrizes implementadas no Grupo;
• Rever taxas, grupos, prazos e listas de espera;
• Atender e cumprimentar o cliente e monitorizar o local onde está a decorrer o evento;
• Organizar visitas aos hotéis e atender solicitações;
• Estar envolvido nas negociações de grupos e eventos para maximizar os resultados do Hotel;
• Promoversempre as instalações hoteleiras e também conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes;
• Acompanhar a reserva, negociar as condições contratuais com os clientes e concretizar o fecho do negócio;
• Garantirque os requisitos do cliente confirmados sejam apresentados conforme solicitado;
• Responsável por reportar todos os grupos e eventos, informando quais as propostas que foram apresentadas, o status atual, os acompanhamentos, posição vs concorrentes;
• Garantiro acompanhamento ao Hotel e concluir o processo de cobrança, assegurando que o pagamento esteja negociado e fechado;
• Realizartarefas de Coordenador de Grupos e Eventos com os mais altos padrões.

O que procuramos em ti?

• Formação superior em Gestão Hoteleira ou similar;
• Experiência profissional prévia como Coordenador de Grupos (mínimo 1-2 anos);
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Fortes competências ao nível de comunicação, planeamento e organização;
• Gosto e forte orientação para trabalhar por objetivos, sentido de compromisso e espírito de equipa.

Porquê a Iberostar Hotels & Resorts?

• Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
• A tempo integral.
• Admissão imediata.
• Oportunidade de progressão dentro da empresa.
• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.