Coordenador de Customer Service – Construção (Español)

Eurofirms Group | People first; Benavente; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

A Eurofirms encontra-se a recrutar um Responsável de Customer Service (M/F) para uma empresa do ramo da Construção, localizada na zona de Samora Correia. A função envolve coordenar o processamento de pedidos, gerir encomendas e fornecer suporte aos clientes, assegurando satisfação.

Será responsabilidade supervisionar o fluxo de materiais entre armazém e obra, tratar de documentação, controlo de stock e apoiar melhorias, com horário fixo de Segunda a Sexta, das 8h às 17h.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipas.
• Experiência em BackOffice/Customer Service.
• Perfil organizado, proativo, responsável e capaz de trabalhar sob pressão.
• Bons conhecimentos de Espanhol (obrigatório).

Responsibilities

• Coordenar o processamento de pedidos e a gestão de encomendas.
• Fornecer suporte telefónico a clientes e acompanhar até à resolução.
• Supervisionar o fluxo de material entre armazém e obra.
• Gestão de devoluções e de faturação.
• Documentação e controlo de stock.
• Planejar e coordenar entregas de materiais.
• Apoiar projetos de melhoria contínua.

Skills

Gestão de equipas

BackOffice / Customer Service

Logística

Espanhol

Education

12º ano de escolaridade

Job description

A Eurofirms encontra-se a recrutar um Responsável de Customer Service (M/F) para uma empresa do ramo da Construção, localizada na zona de Samora Correia. A função envolve coordenar o processamento de pedidos, gerir encomendas e fornecer suporte aos clientes, assegurando satisfação.

Será responsabilidade supervisionar o fluxo de materiais entre armazém e obra, tratar de documentação, controlo de stock e apoiar melhorias, com horário fixo de Segunda a Sexta, das 8h às 17h.