Coordenador/a de lojas (m/f/x) - setor energético

Randstad Portugal; Lisboa; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidade de trabalhar na transição

Job summary

Randstad Portugal procura Coordenador/a de Lojas para liderar uma rede até 10 lojas na região de Lisboa, com horário das 09h às 18h e formato híbrido. A função envolve gestão operacional, motivação de equipas e melhoria contínua de desempenho, com foco no cliente e cumprimento de objetivos.

A oferta inclui vencimento base de 1500€ + subsídio de refeição e prémio variável, integrando uma referência no setor energético, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência em coordenação ou gestão operacional de redes de retalho/lojas (preferencialmente em energia, telecomunicações ou serviços).
• Capacidade de gerir, motivar e desenvolver equipas orientadas para resultados.
• Forte capacidade analítica e foco no cumprimento de objetivos e KPIs comerciais.
• Excelente facilidade de relacionamento interpessoal e visão centrada no cliente.
• Disponibilidade para deslocações entre lojas da região sob a tua responsabilidade.

Responsibilities

• Garantir a gestão operacional e o acompanhamento presencial periódico de uma rede de até 10 lojas.
• Coordenar, motivar e desenvolver as equipas, promovendo as melhores práticas e gerindo o plano de formação.
• Monitorizar indicadores de desempenho (qualitativos e quantitativos), implementando planos de ação para maximizar os resultados e otimizar recursos.
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs, objetivos contratuais e normas de certificação de qualidade.
• Garantir o alinhamento com a gestão global da rede, assegurando a implementação de diretrizes e a gestão de novos projetos.

Skills

Gestão de equipas

Análise de KPIs

Foco no cliente

Desenvolvimento de equipas

Trabalho em rede de lojas

Job description

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Procuramos um/a Coordenador/a de Lojas com ambição, foco em pessoas e paixão por excelência no serviço ao cliente, para integrar uma empresa líder no mercado energético.

Se tens experiência a liderar equipas, paixão por objetivos e queres assumir a gestão operacional de uma rede de lojas no setor da energia, esta oportunidade é para ti!

responsabilidades chave

• Garantir a gestão operacional e o acompanhamento presencial periódico de uma rede de até 10 lojas
• Coordenar, motivar e desenvolver as equipas, promovendo as melhores práticas e gerindo o plano de formação
• Monitorizar indicadores de desempenho (qualitativos e quantitativos), implementando planos de ação para maximizar os resultados e otimizar recursos
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs, objetivos contratuais e normas de certificação de qualidade
• Garantir o alinhamento com a gestão global da rede, assegurando a implementação de diretrizes e a gestão de novos projetos

competências

• Experiência em coordenação ou gestão operacional de redes de retalho/lojas (preferencialmente nos setores de energia, telecomunicações ou serviços)
• Capacidade para gerir, motivar e desenvolver equipas orientadas para resultados
• Forte capacidade analítica e foco no cumprimento de objetivos e KPIs comerciais
• Excelente facilidade de relacionamento interpessoal e visão centrada no cliente
• Disponibilidade para deslocações entre lojas da região sob a tua responsabilidade

principais benefícios

• A oportunidade de integrar uma empresa de referência na vanguarda da transição energética

Horário: 09h-18h

Folgas: fim-de-semana

Local: Lisboa / híbrido

Vencimento base: 1500€ + subsídio refeição: 7,63€ + prémio variável: ~400€