Consultor de Serviço ao Cliente Automotivo - Braga

Nors Group; Braga; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Condições especiais com parceiros

Dia de aniversário

Job summary

Na Nors, procuramos um Consultor de Serviço ao Cliente para a equipa Trucks and Buses - Volvo Trucks, em Braga. A função envolve receber viaturas, orientar serviços, planeamento de carga, apresentação de orçamentos e follow-up com clientes, mantendo foco na satisfação e results.

Empresa com presença global, oferece formação contínua, ambiente dinâmico e benefícios de saúde e vida, com dia de aniversário como lembrança especial.

Qualifications

• 12º ano de escolaridade.
• Conhecimentos técnicos do ramo automóvel - preferencial.
• Conhecimentos de Inglês - preferencial.
• Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office – ótica do utilizador.
• Orientação para o Cliente e foco no cumprimento de objetivos.
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
• Integração num grupo sólido, com presença global.
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira.
• Ambiente colaborativo, dinâmico e próximo.
• Acesso a formação técnica e comportamental contínua.
• Benefícios como seguro de saúde, seguro de vida, e condições especiais junto de parceiros.
• Dia de aniversário.

Responsibilities

• Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
• Rececionar viaturas e proceder à orientação dos serviços a executar pela Oficina.
• Efetuar o planeamento da carga oficinal.
• Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares.
• Realizar o follow-up a Clientes.
• Promover a venda de outros serviços complementares.

Skills

Relação com clientes

Comunicação interpessoal

Inglês básico

Education

12º ano de escolaridade

Tools

Microsoft Office

Job description

Na Nors, procuramos um Consultor de Serviço ao Cliente para a equipa Trucks and Buses - Volvo Trucks, em Braga. A função envolve receber viaturas, orientar serviços, planeamento de carga, apresentação de orçamentos e follow-up com clientes, mantendo foco na satisfação e results.

Empresa com presença global, oferece formação contínua, ambiente dinâmico e benefícios de saúde e vida, com dia de aniversário como lembrança especial.