Consultor de Serviço a Clientes - Desenvolvimento e Soluções

Grupo NORS

Portugal

Teletrabalho

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

14 dias+
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Resumo da oferta

Grupo NORS, em São João da Talha, procura um Consultor de Serviço a Clientes para integrar a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais. A função envolve gerir a relação com clientes, orientar serviços à equipa técnica e trabalhar em orçamentos, peças e serviços.

O candidato ideal possui 2–3 anos de experiência, formação na área e conhecimentos de Excel, com foco no cliente e boa comunicação. Oportunidade de crescimento numa empresa global com benefícios.

Qualificações

  • 12º ano de escolaridade com formação profissional em Mecatrónica ou similar.
  • Experiência de 2 a 3 anos em funções similares.
  • Conhecimentos técnicos do ramo automóvel (preferencial).
  • Conhecimentos de Inglês (preferencial).
  • Conhecimentos do Microsoft Office, nomeadamente o Excel.

Responsabilidades

  • Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
  • Rececionar serviços e orientar para execução pela equipa técnica.
  • Efetuar o planeamento da carga oficinal.
  • Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares.
  • Identificar peças para a elaboração de orçamentos.
  • Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços.
  • Realizar o follow-up a Clientes.
  • Promover a venda de outros serviços complementares.

Conhecimentos

Gestão de relacionamento com clientes
Comunicação interpessoal
Foco no cliente
Proatividade

Formação académica

12º ano de escolaridade com formação profissional em Mecatrónica

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Grupo NORS, em São João da Talha, procura um Consultor de Serviço a Clientes para integrar a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais. A função envolve gerir a relação com clientes, orientar serviços à equipa técnica e trabalhar em orçamentos, peças e serviços.

O candidato ideal possui 2–3 anos de experiência, formação na área e conhecimentos de Excel, com foco no cliente e boa comunicação. Oportunidade de crescimento numa empresa global com benefícios.

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