Consultor de Serviço a Clientes - Desenvolvimento e Soluções

Grupo NORS

Portugal

Teletrabalho

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Resumo da oferta

Grupo NORS, em São João da Talha, procura um Consultor de Serviço a Clientes para integrar a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais. A função envolve gerir a relação com clientes, orientar serviços à equipa técnica e trabalhar em orçamentos, peças e serviços.

O candidato ideal possui 2–3 anos de experiência, formação na área e conhecimentos de Excel, com foco no cliente e boa comunicação. Oportunidade de crescimento numa empresa global com benefícios.

Qualificações

12º ano de escolaridade com formação profissional em Mecatrónica ou similar.
Experiência de 2 a 3 anos em funções similares.
Conhecimentos técnicos do ramo automóvel (preferencial).
Conhecimentos de Inglês (preferencial).
Conhecimentos do Microsoft Office, nomeadamente o Excel.

Responsabilidades

Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
Rececionar serviços e orientar para execução pela equipa técnica.
Efetuar o planeamento da carga oficinal.
Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares.
Identificar peças para a elaboração de orçamentos.
Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços.
Realizar o follow-up a Clientes.
Promover a venda de outros serviços complementares.