Consultor de Serviço ao Cliente - Soluções e Suporte

Nors Group

São João da Talha

Presencial

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Resumo da oferta

Na Nors Group, procuramos um Consultor de Serviço a Clientes para a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais, em São João da Talha. O profissional gerirá a relação com clientes, efetuando orçamentos e promovendo serviços adicionais.

É valorizada experiência anterior, conhecimentos automotivos e inglês, bem como competências de Office (Excel) e comunicação eficaz. Integração em ambiente dinâmico com desenvolvimento de carreira e benefícios.

Qualificações

12º ano de escolaridade com formação profissional na área de Mecatrónica ou similar.
Experiência de 2 a 3 anos em funções similares.
Conhecimentos técnicos do ramo automóvel - preferencial.
Conhecimentos de Inglês - preferencial.
Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente Excel.
Orientação para o Cliente e foco no cumprimento de objetivos.
Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
Rececionar serviços e proceder à orientação dos mesmos para execução por parte da equipa técnica.
Efetuar o planeamento da carga oficinal.
Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares.
Identificar peças para a elaboração de orçamentos.
Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços.
Realizar o follow-up a Clientes.
Promover a venda de outros serviços complementares.