Consultor de Serviço a Clientes - São João da Talha

Nors Group; São João da Talha; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Condições especiais com parceiros

Dia de aniversário

Job summary

Na Nors Group, procuramos um Consultor de Serviço a Clientes para a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais, em São João da Talha. O profissional gerirá a relação com clientes, efetuando orçamentos e promovendo serviços adicionais.

É valorizada experiência anterior, conhecimentos automotivos e inglês, bem como competências de Office (Excel) e comunicação eficaz. Integração em ambiente dinâmico com desenvolvimento de carreira e benefícios.

Qualifications

• 12º ano de escolaridade com formação profissional na área de Mecatrónica ou similar.
• Experiência de 2 a 3 anos em funções similares.
• Conhecimentos técnicos do ramo automóvel - preferencial.
• Conhecimentos de Inglês - preferencial.
• Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente Excel.
• Orientação para o Cliente e foco no cumprimento de objetivos.
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
• Rececionar serviços e proceder à orientação dos mesmos para execução por parte da equipa técnica.
• Efetuar o planeamento da carga oficinal.
• Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares.
• Identificar peças para a elaboração de orçamentos.
• Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços.
• Realizar o follow-up a Clientes.
• Promover a venda de outros serviços complementares.

Skills

Relação com clientes

Comunicação interpessoal

Foco no cliente

Experiência 2-3 anos

Inglês

Education

12º ano com formação profissional em Mecatrónica

Tools

Excel

Job description

Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.

Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos connosco os melhores perfis para estas respostas.

Queres dar o próximo passo na tua carreira? A tua nova oportunidade pode estar mesmo aqui.

Estamos à procura de um Consultor de Serviço a Clientes, para integrar a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais, em São João da Talha.

Qual é o desafio?

• Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas;
• Rececionar serviços e proceder à orientação dos mesmos para execução por parte da equipa técnica;
• Efetuar o planeamento da carga oficinal;
• Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares;
• Identificar peças para a elaboração de orçamentos;
• Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços;
• Realizar o follow-up a Clientes;
• Promover a venda de outros serviços complementares.

O que esperamos de ti?

• 12 º ano de escolaridade, com formação profissional na área de Mecatrónica ou similar;
• Experiência de 2 a 3 anos em funções similares;
• Conhecimentos técnicos do ramo automóvel - preferencial;
• Conhecimentos de Inglês - preferencial;
• Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente, Excel;
• Orientação para o Cliente e foco no cumprimento de objetivos;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.

O que vais encontrar?

• Integração num grupo sólido, com presença global;
• Projetos desafiantes com impacto internacional;
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira;
• Ambiente colaborativo, dinâmico e próximo;
• Acesso a formação técnica e comportamental contínua;
• Benefícios como seguro de saúde, seguro de vida, e condições especiais junto de parceiros
• Dia de aniversário.

Queres abraçar um novo desafio dentro da Nors e fazer parte de uma equipa em expansão?

Na Nors, valorizamos as nossas Pessoas como força essencial para o sucesso, inspirando-as com base no respeito, na aprendizagem contínua e nos nossos valores.

Promovemos um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo, com igualdade de oportunidades para todos, independentemente de capacidades, origens, identidades ou culturas.

making it work. fazer acontecer.