Consultor de Serviço a Clientes - São João da Talha

Grupo NORS; Portugal; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Condições especiais com parceiros

Dia de aniversário

Job summary

Grupo NORS, em São João da Talha, procura um Consultor de Serviço a Clientes para integrar a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais. A função envolve gerir a relação com clientes, orientar serviços à equipa técnica e trabalhar em orçamentos, peças e serviços.

O candidato ideal possui 2–3 anos de experiência, formação na área e conhecimentos de Excel, com foco no cliente e boa comunicação. Oportunidade de crescimento numa empresa global com benefícios.

Qualifications

• 12º ano de escolaridade com formação profissional em Mecatrónica ou similar.
• Experiência de 2 a 3 anos em funções similares.
• Conhecimentos técnicos do ramo automóvel (preferencial).
• Conhecimentos de Inglês (preferencial).
• Conhecimentos do Microsoft Office, nomeadamente o Excel.

Responsibilities

• Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas.
• Rececionar serviços e orientar para execução pela equipa técnica.
• Efetuar o planeamento da carga oficinal.
• Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares.
• Identificar peças para a elaboração de orçamentos.
• Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços.
• Realizar o follow-up a Clientes.
• Promover a venda de outros serviços complementares.

Skills

Gestão de relacionamento com clientes

Comunicação interpessoal

Foco no cliente

Proatividade

Education

12º ano de escolaridade com formação profissional em Mecatrónica

Tools

Excel

Job description

Consultor de Serviço a Clientes - São João da Talha

Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.
Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos connosco os melhores perfis para estas respostas.
Queres dar o próximo passo na tua carreira?
A tua nova oportunidade pode estar mesmo aqui.
Estamos à procura de um Consultor de Serviço a Clientes, para integrar a equipa de Trucks and Buses | Equipamentos Industriais, em São João da Talha .

• Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas;
• Rececionar serviços e proceder à orientação dos mesmos para execução por parte da equipa técnica;
• Efetuar o planeamento da carga oficinal;
• Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares;
• Identificar peças para a elaboração de orçamentos;
• Efetuar consultas ao mercado para aquisição de peças e serviços;
• Realizar o follow-up a Clientes;
• Promover a venda de outros serviços complementares.
• 12 º ano de escolaridade, com formação profissional na área de Mecatrónica ou similar;
• Experiência de 2 a 3 anos em funções similares;
• Conhecimentos técnicos do ramo automóvel - preferencial;
• Conhecimentos de Inglês - preferencial;
• Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente, Excel;
• Orientação para o Cliente e foco no cumprimento de objetivos;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
• Integração num grupo sólido, com presença global;
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira;
• Ambiente colaborativo, dinâmico e próximo;
• Acesso a formação técnica e comportamental contínua;
• Benefícios como seguro de saúde, seguro de vida, e condições especiais junto de parceiros
• Dia de aniversário.

Queres abraçar um novo desafio dentro da Nors e fazer parte de uma equipa em expansão? Contamos contigo!

Na Nors, valorizamos as nossas Pessoas como força essencial para o sucesso, inspirando-as com base no respeito, na aprendizagem contínua e nos nossos valores.
Promovemos um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo, com igualdade de oportunidades para todos, independentemente de capacidades, origens, identidades ou culturas.
making it work. fazer acontecer.