Especialista em Atendimento ao Cliente e Soluções

IKEA Gruppe; Frielas; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Restaurante de Colaboradores

Horários com antecedência

Apoio social e psicológico (CÖNTIGO)

Bónus anual

Descontos em parcerias

Formação contínua

Resumo da oferta

A IKEA, referência global em móveis e soluções para a casa, procura colaboradores para a área de Relação com o Cliente em Lisboa. Como parte da equipa, vais apoiar a experiência dos clientes desde a entrada à saída, ajudando a encontrar produtos e solução de dúvidas.

Valorizamos organização, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em equipa. Oferecemos benefícios, formação contínua e horários comunicados com antecedência, em ambiente dinâmico e inclusivo.

Qualificações

• Capacidade de organização e gestão de stress.
• Autonomia, proatividade e responsabilidade.
• Boa comunicação e espírito de equipa.
• Conhecimentos básicos de informática e inglês valorizados.

Responsabilidades

• Apoiar a experiência de cliente na loja IKEA.
• Colaborar com as áreas de Småland, Caixas, Apoio ao Cliente e Serviços.
• Contribuir para uma experiência de compra positiva para o cliente.
• Aproveitar as oportunidades de formação e desenvolvimento oferecidas pela empresa.

Conhecimentos

Organização e gestão de stress

Autonomia e proatividade

Comunicação e trabalho em equipa

Adaptabilidade e prioridade

Conhecimentos informáticos

Inglês (falado e escrito)

Descrição da oferta de emprego

A IKEA, referência global em móveis e soluções para a casa, procura colaboradores para a área de Relação com o Cliente em Lisboa. Como parte da equipa, vais apoiar a experiência dos clientes desde a entrada à saída, ajudando a encontrar produtos e solução de dúvidas.

Valorizamos organização, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em equipa. Oferecemos benefícios, formação contínua e horários comunicados com antecedência, em ambiente dinâmico e inclusivo.