Consultor/a de Pré-vendas | Lisboa (Saldanha)

Bravo Portugal; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato direto

Vencimento base + duodécimos

Subsídio de alimentação

Bónus mensal

Plano de carreira

Formação contínua

Ambiente internacional

Local Saldanha, Lisboa

Horário 9h-18h

Job summary

Bravo Portugal procura ampliar a equipa de contact centre em Lisboa, oferecendo oportunidade de ingressar num projeto dinâmico e internacional. O papel envolve contactar potenciais clientes, qualificar leads e encaminhá-los para a equipa comercial, acompanhando KPIs e contribuindo para o crescimento da base de clientes.

O candidato ideal possui experiência como teleoperador/a, excelente atendimento, boa comunicação por telefone e meios digitais, além de fluência em Português.

Qualifications

• Experiência como teleoperador/a (valorizada)
• Competências de atendimento ao cliente, boa comunicação por telefone ou meios digitais (WhatsApp, e-mail)
• Português fluente
• Conhecimentos básicos de Excel, espanhol e inglês

Responsibilities

• Contactar potenciais clientes para confirmar que reúnem os requisitos mínimos para aderir ao nosso programa
• Gerir leads qualificadas e encaminhá-las para a equipa comercial, que dá seguimento à adesão e à angariação de clientes
• Acompanhar os seus KPIs, como a percentagem de leads qualificadas, o número de tentativas de contacto, o número de prospects geridos e a taxa de conversão em clientes
• Avaliar se a qualidade das leads que qualificamos corresponde aos objetivos da empresa

Skills

Teleoperador

Atendimento ao cliente

Comunicação telefónica

Análise de dados

Português fluente

Inglês básico

Excel básico

Tools

Excel

Job description

Quem somos

Somos a Bravo, a maior reparadora de crédito da Europa e da América Latina. Há mais de 17 anos que damos uma segunda oportunidade a quem enfrenta sobre-endividamento, e já ajudámos milhares de famílias a recuperar a estabilidade financeira. Estamos presentes em 6 países e continuamos a crescer.

Quem somos

Somos a Bravo, a maior reparadora de crédito da Europa e da América Latina. Há mais de 17 anos que damos uma segunda oportunidade a quem enfrenta sobre-endividamento, e já ajudámos milhares de famílias a recuperar a estabilidade financeira. Estamos presentes em 6 países e continuamos a crescer.

As suas funções

• Contactar potenciais clientes para confirmar que reúnem os requisitos mínimos para aderir ao nosso programa
• Gerir leads qualificadas e encaminhá-las para a equipa comercial, que dá seguimento à adesão e à angariação de clientes
• Acompanhar os seus KPIs, como a percentagem de leads qualificadas, o número de tentativas de contacto, o número de prospects geridos e a taxa de conversão em clientes
• Avaliar se a qualidade das leads que qualificamos corresponde aos objetivos da empresa

Quem procuramos

• Experiência como teleoperador/a (valorizada)
• Competências de atendimento ao cliente, capacidade analítica e boa comunicação por telefone ou meios digitais (WhatsApp, e‑mail, etc.)
• Português fluente
• Conhecimentos básicos de Excel, espanhol e inglês
• Interesse em desenvolver uma carreira na área comercial

O que oferecemos

• Contrato de trabalho diretamente connosco
• Vencimento base + duodécimos
• Subsídio de alimentação em cartão
• Bónus mensal, consoante o desempenho
• Possibilidade de plano de carreira e crescimento
• Formação teórica e prática, inicial e contínua
• Apoio para atingir os seus objetivos profissionais
• Ambiente jovem, dinâmico e internacional
• Local: Saldanha, Lisboa
• Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Faça parte da nossa equipa!