Backoffice de Negociação | Lisboa (Saldanha)

Bravo Portugal; Lisboa; On-site; EUR 15,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de trabalho direto

Vencimento base + duodécimos

Subsídio de alimentação em cartão

Bónus mensal

Plano de carreira e crescimento

Formação contínua

Ambiente jovem e internacional

Job summary

A Bravo Portugal procura um Backoffice da equipa de Negociação para apoiar a equipa na negociação de acordos e resolução de dívidas, proporcionando maior tranquilidade financeira aos clientes. Será responsável por garantir a comunicação eficaz entre as partes e organizar a documentação.

Requer-se experiência previa em backoffice no setor bancário ou cobranças, domínio de Excel a nível intermédio e excelente comunicação em português. Local: Saldanha, Lisboa; horário de segunda a sexta, 9h-18h.

Qualifications

• Experiência em backoffice no setor bancário ou cobranças.
• Excel a nível intermédio.
• À vontade para contactar clientes por telefone e e-mail.
• Boa comunicação interpessoal e portugues perfeito.

Responsibilities

• Assegurar a comunicação interna e externa dos processos.
• Avaliar cenários financeiros, analisar e validar acordos, acompanhar pagamentos.
• Enquadrar os processos conforme as regras definidas.
• Emitir, controlar e enviar documentos.
• Contactar os clientes para assinatura de documentação ou dúvidas administrativas.
• Prestar suporte à equipa de Negociação.

Skills

Excel intermediário

Comunicação com clientes

Gestão de documentos

Job description

Quem somos

Somos a Bravo, a maior reparadora de crédito da Europa e da América Latina. Há mais de 17 anos que damos uma segunda oportunidade a quem enfrenta sobre-endividamento, e já ajudámos milhares de famílias a recuperar a estabilidade financeira. Estamos presentes em 6 países e continuamos a crescer.

As suas funções

Como Backoffice da equipa de Negociação, será responsável por apoiar a equipa nos acordos, com o objetivo de beneficiar os clientes através da negociação e da resolução das suas dívidas, proporcionando-lhes maior tranquilidade financeira.

• Assegurar a comunicação interna e externa dos processos
• Avaliar cenários financeiros, analisar e validar acordos e informações, bem como dar seguimento à organização dos pagamentos
• Enquadrar os processos conforme as regras definidas
• Emitir, controlar e enviar documentos
• Contactar os clientes, sempre que necessário, para assinatura de documentação ou esclarecimento de dúvidas administrativas
• Prestar suporte a toda a equipa de Negociação

Quem procuramos

• Experiência em backoffice no setor bancário ou em cobranças
• Conhecimentos de Excel em nível intermédio
• À vontade para contactar clientes por telefone e e-mail
• Boa comunicação interpessoal, ótimo português falado e escrito
• Proatividade e capacidade de gestão das emoções
• Capacidade de planejamento e organização

O que oferecemos

• Contrato de trabalho diretamente connosco
• Vencimento base + duodécimos
• Subsídio de alimentação em cartão
• Bónus mensal, consoante o desempenho
• Possibilidade de plano de carreira e crescimento
• Formação teórica e prática, inicial e contínua
• Apoio para atingir os seus objetivos profissionais
• Ambiente jovem, dinâmico e internacional
• Local: Saldanha, Lisboa
• Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h